Hallo,

ich möchte einer aktiven gemeldeten Störung des DSL neue Informationen hinzufügen. Die Störung zeigt seit gestern ein anderes Bild.

Ursprünglich war die Leitung insgesamt gestört und der Router konnte sich nicht synchronisieren. Der Telekom Mitarbeiter am Telefon sprach auch von einer Kabelunterbrechung.  
Mittlerweile kann sich der Router zwar synchronisieren und er zeigt auch eine aktive Verbindung an, allerdings kann sich mein Router nicht anmelden. Darüberhinaus wurde bei meinem Nachbar die Störung mittlerweile behoben. Die Kabelunterbrechung wurde also scheinbar behoben.

ich möchte diese Informationen meiner Störmeldung hinzufügen. Vielleicht sind diese neuen Informationen ja wichtig bei der Suche der Störung und würde die Störungssuche beschleunigen.
Leider komme ich immer wieder auf den aktuellen Status der Störmeldung, wo ich aber keine Änderung der Meldung vornehmen kann.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Gruß

Bootney