Gelöst
Neue Fritzbox 5590
vor 2 Jahren
Hallo Leute,
Meine Fritzbox 5590 ist heute kaputt gegangen, ich bekomme von Amazon am Montag eine neue, leider über das Wochenende kein Internet und Telefon, aber das werde ich schon überleben.
Nun meine Frage, brauche ich einen neuen Aktivierungslink oder was brauche ich alles ? Leider kann ich nichts mehr nachschauen
Danke
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Gelöst
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
@Sven Claasen
Hier finden sie alle Informationen zur Einrichtung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Sie werden einen neuen Aktivierungslink brauchen, da ihre neue Box ja eine neue Modem ID hat.
So sehe ich es auf jeden Fall. Ich glaube nicht, dass sie die Sicherung der alten Box einfach übertragen können.
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vor 2 Jahren
Nun meine Frage, brauche ich einen neuen Aktivierungslink
Ja. Einfach dann kurz hier anrufen.
Könnte evlt. auch gehen, wenn du das PON Modul der alten Box nimmst, aber da bin ich mir nicht ganz sicher, wo was wie gespeichert ist. Aber halt kein Drama .. da kurz anrufen, informieren das du nen neuen Router hast und nochmal einen Aktivierungslink brauchst .. dann schickt man dir einen neuen zu ... fix nochmal durchführen ... fertig.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Ina B. , ja genau über den Facebook Messenger
Sie hat mich gestern Nachmittag , pünktlich angerufen, hatte vorher die neue Fritzbox 5590 angeschlossen.
Habe ihr dann telefonisch die alte und neue Modem ID mitgeteilt und siehe da , der Glasfaseranschluss lief wieder.
Sie blieb noch solange in der Leitung bis die Fritzbox komplett hochgefahren war und wirklich wieder alles lief
Sie hat sogar das Update der Fritzbox abgewartet.
Vielen Dank für den tollen Service
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar, besten Dank @Sven Claasen. 👏
Ein kl. Tipp für die Zukunft...
Es reicht, wenn du dich über einen Kanal bei uns meldest. Ansonsten ist die Gefahr hoch, dass wir deine Anfrage doppelt/parallel bearbeiten. 😊
LG & eine schöne restliche Woche
Ina B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Ina B. , Das war nicht meine Absicht, ich dachte das es egal ist wo ich mich melde, aber ich werde das natürlich berücksichtigen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ina B. , ja genau über den Facebook Messenger
Sie hat mich gestern Nachmittag , pünktlich angerufen, hatte vorher die neue Fritzbox 5590 angeschlossen.
Habe ihr dann telefonisch die alte und neue Modem ID mitgeteilt und siehe da , der Glasfaseranschluss lief wieder.
Sie blieb noch solange in der Leitung bis die Fritzbox komplett hochgefahren war und wirklich wieder alles lief
Sie hat sogar das Update der Fritzbox abgewartet.
Vielen Dank für den tollen Service
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Uneingeloggter Nutzer
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