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Neubau Dreifamilienhaus Tiefbauer hat keine Lust auftrag auszuführen
3 years ago
Hallo zusammen,
ich weiß aktuell nicht so wirklich weiter.
Unser Neubau geht gut voran und ich möchte bald die Wohnungen vermieten.
Die von der Telekom beauftrage Tiefbaufirma hat allerdings noch keine Lust meinen Auftrag auszuführen, da in der selben Straße bald noch ein paar andere Arbeiten erledigt werden, wartet die Firma noch mit meinen Tiefbauarbeiten, da beide Arbeiten dann gleichzeitig ausgeführt werden sollen.
So muss die Tiefbaufirma nicht zweimal anrollen.
Ich wurde immer wieder von der Tiefbaufirma vertröstet und das ist schon 2 Monate her.
Deswegen meine Frage:
Kann die Telekom den Auftrag an eine Andere Tiefbaufirma vergeben?
Gibt es irgendwie LTE Lösungen zu einem bezahlbaren Preis, welches sich meine Mieter besorgen können ?
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5 years ago
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3 years ago
@SkyHawk1 Ich kann mir nicht vorstellen, dass die von der Telekom beauftragte Firma sich aussuchen kann , wann sie die Aufträge ausführt.
Daten hast Du bereits eingetragen, ich klingele Mal beim Team an.
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3 years ago
Und wenn ich hier im Forum die vielen Klagen so lese, habe ich nicht den Eindruck, dass die Telekom irgend welchen Einfluss auf die von ihr beauftragten Firmen hat/ausübt.
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3 years ago
@Käseblümchen
Da kann ich Dir getrost widersprechen,
Auch unsere Firma erreichen ab und zu mal Mails von der Telekom, wenn es mal etwas zu lange Dauert...
Jedoch auch wir können uns nicht zweiteilen - Störungen und Strukturen...
Und wenn ein Kunde mal länger einen gestörten Anschluss hat, wird auch gerne mal Druck gemacht, wie was und wer zu priorisieren ist.
Wo aber da der Kunde den entsprechenden Eingangskanal findet, kann ich auch nicht sagen...
Oder es liegt iregndwo im Bereich, wer von den Mitarbeitern mit welchen Befugnissen ausgestattet ist... der Eine darf mehr, der Andere weniger...
Also "Glücksspiel", den Richtigen zu erwischen...
Fakt ist jedoch auch: wird Einer priorisiert, wird ein Anderer nach hinten geschoben... bedeutet - Irgenwer bleibt dann immer auf der Strecke... und das bildet sich dann in einer Kette weiter ab...
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3 years ago
@Käseblümchen
Und wenn ich hier im Forum die vielen Klagen so lese, habe ich nicht den Eindruck, dass die Telekom irgend welchen Einfluss auf die von ihr beauftragten Firmen hat/ausübt.
Die momentane Lage ist leider so, dass da nicht viel Druck ausgeübt werden kann.
Aktuelles Beispiel in meinem Gebiet. Die Baufirma sollte laut Vertrag 25 Häuser pro Woche versorgen. Versorgt haben sie nicht einmal die Hälfte. In der nächsten Woche wieder zu wenig. Darauf angesprochen, versprechen sie, sie holen das in der kommenden Woche nach. Was natürlich völlig utopisch ist, denn sie können keine 60 Häuser pro Woche versorgen.
In "normalen Zeiten" hätte sich die Telekom das nicht lange sehr angesehen und sich von der Firma getrennt.
Jetzt ist es aber so, dass man einfach keinen Ersatz finden würde und dann ganz ohne Baufirma dastehen würde.
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3 years ago
@SkyHawk1
Ergänzend zu @Gelöschter Nutzer
Leider hat das Telekom Hilft Team hier keine Handhabe mehr, dies zu unterstützen
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren die Hotline-Nummer unten finden,
Die Nummer wäre: 0800 33 01903 (erreichbar Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa von 8-16 Uhr)
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