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vor 3 Stunden
Seit vielen Wochen ist der Anschluss für meinen Neubau physisch fertig (DSL) und es bewegt sich nichts im Bauherrenservice bzgl. Freischaltung. Jetzt steht KW 50 drin. Im Ernst? Ich habe den Verdacht, dass der Anschluss nicht freigeschaltet wird, weil ich keinen Internet Vertrag bei der Telekom abgeschlossen habe. Gibt es da einen Zusammenhang?
Wie viele Wochen sind denn viele Wochen?
1
von
vor 2 Stunden
Seit 23.6.26 ist der Anschluss (Dose) im Haus (Neubau) vorhanden. Dann lange nix. Dann Info, dass nochmal gegraben werden muss. Dann lange nix. Dann am 8.10. wurde das erledigt, laut Bauarbeitern vor Ort müsse die Telekom jetzt „nur noch freischalten“. Seitdem wieder nix, der Status im Bauherrenportal hängt immer noch bei „Montage Hausanschluss geplant“, Bauunternehmen beauftragt …
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
bewegt sich nichts im Bauherrenservice bzgl. Freischaltung.
Seit vielen Wochen ist der Anschluss für meinen Neubau physisch fertig (DSL) und es bewegt sich nichts im Bauherrenservice bzgl. Freischaltung. Jetzt steht KW 50 drin. Im Ernst? Ich habe den Verdacht, dass der Anschluss nicht freigeschaltet wird, weil ich keinen Internet Vertrag bei der Telekom abgeschlossen habe. Gibt es da einen Zusammenhang?
was meinst du damit ?
Ist das Kabel im Haus ?
sitzt der APL ?
Was fehlt ? was meinst du mit Freischaltung ?
Ist die Rechnung schon bezahlt ?
2
von
vor 2 Stunden
Freischaltung bzw. Laut Bauherrenportal heißt es: „Aktivierung des Hausanschlusses“. Dieser Status ist aber noch nicht erreicht, d.h. ich kann nirgends einen Internettarif buchen, weil „Adresse nicht verfügbar“.
Kabel ist im Haus. Ich bin kein Techniker, um irgendwas zu APL sagen zu können, darum sollte sich die Telekom kümmern.
Rechnung hab ich noch keine bekommen, zahle ja auch nicht bevor, der Hausanschluss aktiviert wurde …
0
von
vor einer Stunde
Rechnung hab ich noch keine bekommen, zahle ja auch nicht bevor, der Hausanschluss aktiviert wurde …
Freischaltung bzw. Laut Bauherrenportal heißt es: „Aktivierung des Hausanschlusses“. Dieser Status ist aber noch nicht erreicht, d.h. ich kann nirgends einen Internettarif buchen, weil „Adresse nicht verfügbar“.
Kabel ist im Haus. Ich bin kein Techniker, um irgendwas zu APL sagen zu können, darum sollte sich die Telekom kümmern.
Rechnung hab ich noch keine bekommen, zahle ja auch nicht bevor, der Hausanschluss aktiviert wurde …
Anmerkung: die Leistung wurde erbracht, der Hausanschluss wurde erstellt und hat nichts mit der Buchbarkeit zu tun.
Dann lange nix. Dann Info, dass nochmal gegraben werden muss. Dann lange nix. Dann am 8.10. wurde das erledigt, laut Bauarbeitern vor Ort müsse die Telekom jetzt „nur noch freischalten
Seit 23.6.26 ist der Anschluss (Dose) im Haus (Neubau) vorhanden. Dann lange nix. Dann Info, dass nochmal gegraben werden muss. Dann lange nix. Dann am 8.10. wurde das erledigt, laut Bauarbeitern vor Ort müsse die Telekom jetzt „nur noch freischalten“. Seitdem wieder nix, der Status im Bauherrenportal hängt immer noch bei „Montage Hausanschluss geplant“, Bauunternehmen beauftragt …
Jetzt muss erst mal alles dokumentiert werde, das kan einige Wochen dauern bis das in allen Systemen durch ist. Auch wird dabei geprüft, ob das was an Material und Arbeitsaufwand berechnet wurde mit den Plänen und der Realität übereinstimmt.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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