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Neuanschluss Glasfaser

6 years ago

Seit 7 Wochen warte ich nun darauf, dass die PTI einen Stecker umsteckt, damit mein Glasfaser Anschluss nutzbar ist. WIe lange dauert das noch? Die Telekom gibt keine Auskunft.

722

6 years ago
Gern geschehen! Sollten wir uns vorher nicht mehr lesen, wünsche ich dir schon einmal ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Hallo @almut.rieke, da bin ich wieder.

Leider aber (wie befürchtet) ohne Rückmeldung aus der Netztetchnik. Ich habe die Störungsmeldung nun intern eskaliert und hoffe, dadurch eine Beschleunigung zu erwirken.
Ich bleibe also weiterhin am Ball.

Viele Grüße und einen schönen Start in die Woche wünscht
Jonas J.
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6 years ago
Puh ... ... was genau bedeutet denn "eskaliert"?
Danke und lG Almut
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6 years ago
Einen "Schubs" geben und damit mitteilen, dass da etwas im Argen liegt und wir dringend eine Lösung brauchen.

Viele Grüße
Jonas J.
1
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6 years ago
Danke dir!
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6 years ago
Gerne. Dann hoffe ich mal, dass das nun auch Früchte trägt.

Viele Grüße
Jonas J.
1
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6 years ago
Hallo Jonas. Gibt’s immer noch keine Antwort? Ich komme langsam unter Druck. Ich darf ab Juli ins Homeoffice und dafür brauche ich zwingend einen LAN Anschluss.
VG Almut
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6 years ago
@almut.rieke,

leider haben wir noch keine Rückmeldung.
Ich gehe noch einmal auf die Netztechnik zu.

Grüße Detlev K.
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6 years ago
Hallo @almut.rieke,

die Dokumentation ist abgeschlossen. Der Anschluss ist nun schaltbar.
Der Servicetechniker kommt am 14.6. zwischen 8 Uhr und 13 Uhr.

Grüße Detlev K.
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6 years ago
Hallo, ich hab gestern der Router angeschlossen und tatsächlich eine Internetverbindung Wofür muss der Techniker noch kommen?

LG Almut
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from
6 years ago
Guten Tag @almut.rieke , ich habe gerade versuch Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolgt. Wie ich sehe, ist der Auftrag nun abgeschlossen. Schön zu lesen, dass es läuft. Hatte sich der Kollege noch gemeldet?

Viele Grüße Sven Ö.
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6 years ago
Ja der Techniker war da. Aber er musste ja eigentlich nicht mehr kommen.
Das Internet läuft perfekt !
Vielen Dank und Grüße
Almut
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6 years ago
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung @almut.rieke . Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zurück.

Ich wünsche Ihnen einen entspannten Start ins Wochenende.

Viele Grüße Sven Ö.
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