‎Neu SIM Karte kann nicht Aktiviert werden (Seit 4 Tagen)!!!

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Neu SIM Karte kann nicht Aktiviert werden (Seit 4 Tagen)!!!

4 years ago

Hallo,

ich bin noch Magenta Eins Plus Kunde. Habe am Montag eine neu SIM Karte bestellt, da meine alte inkl. Handy geklaut wurde.

Mittwoch kam nun die neue SIM und man kann sie mir nicht Aktivieren! Im KC steht auch noch meine alte SIM hinterlegt, erkennbar an der Seriennummer.

Irgendwo stockt was im System. Schon mit 3 Leuten telefoniert, wurde auch schon mit hoher Priorität, vom Teamleiter weitergeben, aber es passiert nix.

Ob hier einer Rat für mich hat?

Gruss,

Fabian

1072

Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@-Fab-

@Stefan D. es hat sich was geändert... und zwar, die SIM ist aktiv! ☺️🎉🎊 vielen vielen Dank für deine freundliche und sehr gute Hilfe! Ohne dich würde es nun bestimmt immer noch nicht laufen!

@Stefan D. es hat sich was geändert... und zwar, die SIM ist aktiv! ☺️🎉🎊

vielen vielen Dank für deine freundliche und sehr gute Hilfe! Ohne dich würde es nun bestimmt immer noch nicht laufen!

@Stefan D. es hat sich was geändert... und zwar, die SIM ist aktiv! ☺️🎉🎊

vielen vielen Dank für deine freundliche und sehr gute Hilfe! Ohne dich würde es nun bestimmt immer noch nicht laufen!

Topp. Hat sich Weg her in die Community ja so richtig gelohnt und es heißt ja auch "Nicht verzagen, Stefan fragen". Wenn du magst, kannst du gerne noch einige Zeilen auf telekom.de/lob loswerden., würde mich freuen.

Greetz
Stefan D.
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