Solved

Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001) LTE Hybrid

5 years ago

Hallo,

 

mein Anschluss wurde auf LTE Hybrid Backup umgestellt.Hatte vorher Hybrid M(2).

Habe auch die neue Sim Karte in den Router gesteckt. Aber LTE Funktioniert nicht. DSL und Telefonie soweit einwandfrei. 

 

Könnt ihr mir weiterhelfen? Kunden Hotline kaum jemand zu erreichen. Habe jemand dran gehabt mein Problem geschildert aber bin aus der Leitung geflogen.

 

Danke

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    • 5 years ago

      Es ist alles in Ordnung. Da DSL funktioniert, schaltet sich LTE Backup nicht dazu. Wie der Name schon sagt, ist das nur ein Backup, wenn DSL ausgefallen ist. Wenn Du es weiterhin so wie früher haben wolltest, ist das die falsche Option. 

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      5 years ago

      Auf deiner Auftragsbestätigung steht das, wenn dort LTE Backup steht.

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      5 years ago

      Habe heute mit dem Kundenservice telefoniert. Die hatte die Falsche Option gebucht...

      > Optionsbuchung Hybrid LTE (2) und Kündigung Hybrid LTE Backup <

      Danke für eure Hilfe.

      Samstag wirds umgstellt.

      Wieso ist euere Erfahrung mit der LTE Option bis 300 Mbits? Hab die da paar Messergebnisse?

      ;fG

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      5 years ago

      Wie ist dein Speedtest mit nur LTE oder zusammen?

       

       

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      5 years ago

      Habe heute mit dem Kundenservice telefoniert. Die hatte die Falsche Option gebucht...

      > Optionsbuchung Hybrid LTE (2) und Kündigung Hybrid LTE Backup <

      Danke für eure Hilfe.

      Samstag wirds umgstellt.

      Wieso ist euere Erfahrung mit der LTE Option bis 300 Mbits? Hab die da paar Messergebnisse?

      ;fG

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