Habe seit 2019 den Vertrag laufen und noch nie Probleme gehabt.

1. Seit 3 Tagen bricht plötzlich mehrmals täglich sogar fast stündlich das Internet und Telefonie zusammen. Dauer ca. 3-5min bislang. Gerade beim telefonieren und streamen nervig. 

Mehrmalige Diagnosen gestarten, kam zu kein Ergebnis. Router habe ich auf Werkseinstellung gesetzt immernoch das gleiche Problem. Kabel wurden überprüft...und die übrigen empfolenden Maßnahmen getroffen. 

Möchte jetzt auch nicht den Router mit ständigen Neustarts überlasten. 

Ist der Router vielleicht nach den Jahren(habe den seit 2019) kaputt? Macht es Sinn zu einem Shop zufahren? 

Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Bitte um Hilfe. Danke!