Gelöst
Nervige Anrufe 0800 von Telekom
vor 2 Jahren
Hallo, ich bekomme seit Monaten Anrufe von der Telekom mit einer 0800 Nummer. Es ist schon so nervig, dass ich kurz vorm kündigen bin.... Könnt ihr mir sagen, wie man das stoppen kann? Vielen Dank #
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vor 2 Jahren
Grüße @Mark241
Einfach den Infoservice im Kundencenter abstellen.
https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten
Hier gibt es eine Anleitung dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/2831198#M224556
Und dieser Hinweis: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked=true
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sarah S.
Habe ich gemacht. Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank nochmal für deine Zeit und das angenehme Gespräch, @Mark241
Wie eben besprochen, habe ich genauer nach den Telefonnummern, die bei dir anrufen recherchiert.
In der Tat handelt es sich bei den Rufnummern um ein Callcenter, dass in unserem Auftrag Angebote unterbreitet.
In Zukunft solltet ihr aber endgültig Ruhe davon haben. Dafür habe ich eben gesorgt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Klaudija D.
Super, vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich denke ich werde jetzt kündigen.
Das verhindert aber keine Werbeanrufe @Mark241
bis die Deaktivierung überall greift, kann es einige Tage dauern
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ein paar Tage warten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @Mark241
Genau, leider kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis der Auftrag in den Systemen verankert ist, so dass keine weiteren Anrufe mehr kommen.
Bitte halte aus.
Wenn es darüber hinaus auch weiterhin noch zu Kontakt kommt, dann bitte gern noch mal hier melden.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank nochmal für deine Zeit und das angenehme Gespräch, @Mark241
Wie eben besprochen, habe ich genauer nach den Telefonnummern, die bei dir anrufen recherchiert.
In der Tat handelt es sich bei den Rufnummern um ein Callcenter, dass in unserem Auftrag Angebote unterbreitet.
In Zukunft solltet ihr aber endgültig Ruhe davon haben. Dafür habe ich eben gesorgt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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