Eine Nachbarin (87) bat mich um Hilfe. Sie erhält häufig Anrufe von unbekannten Rufnummern, die sie nicht haben möchte. Sie kann sie ignorieren oder, wie ich, in eine Negativliste eintragen. Bei mir klappt das ganz einfach über das Telefoniecenter. Es erscheint Bild 1 und ich kann die Liste benutzen. Mein Router ist Speedport Smart 3.

Bei der Nachbarin erscheint aber unter derselben Adresse Bild 2. Da kann sie keine Negativliste einstellen. Ihr Router ist Speedport Smart 2. Allerdings besteht ein weiterer Unterschied. Ihr Telefongerät ist ein Panasonic KX-TG6521G, das an einer der beiden Telefoneingänge des Routers angeschlossen ist. Wie kann ich der Dame helfen?