Nebenstellen klingeln weiter, nachdem der Anrufer aufgelegt hat (SIP Trunk)

10 months ago

Hallo Gemeinde,

ich habe hier einen seltsamen Fall:

Es geht um eine Grandstream UCM6302. Dieses Modell habe ich schon oft und erfolgreich verbaut, auch im Netz der Telekom.

Das gute Stück wird an einem Telekom Geschäftskundenanschluss betrieben. Registrierung läuft, ein- und ausgehende Telefonate sind prinzipiell OK.

 

Aber, es gibt einen besonderen Fall:

  • Wenn ein externer Anruf kommt, wird der Anruf an 3 Nebenstellen (Anrufgruppe) parallel signalisiert.
  • Legt der Anrufer auf, bevor ein Teilnehmer das Gespräch entgegennimmt, klingeln alle betroffenen Nebenstellen ca. 60 Sekunden weiter.
  • Nimmt innerhalb dieser 60 Sekunden ein Teilnehmer das Gespräch entgegen, sind die anderen Nebenstrellen sofort frei.
  • Dieses Verhalten habe ich auch, wenn ich eingehende Anrufe statt auf die Anrufgruppe zu einer einzigen Nebenstelle route (Gruppenruf hat also keinen Einfluß darauf.) - Wird der Anruf entgegen genommen, ist alles OK, wenn nicht klingelt es 60 Sekunden weiter.
  • Wenn ich die Anrufgruppe von einer intern Nebenstelle aus anrufe und auflege bevor ein anderer Teilnehmer das Gespräch annimmt, ist auch alles OK (Telefone hören auf zu klingeln) - Die TK-Anlage als Ursache scheint also erstmal ausgeschlossen. 

 

Ich habe mal den Netzverkehr per Wireshark angesehen. Zugegeben, meine Kenntnisse hier sind nicht tiefreichend.

Allerdings sehe ich folgendes:

  • externer Anruf kommt und ich sehe einen INVITE
  • externer Anrufer legt auf und ich sehe einen neuen INVITE - an dieser Stelle würde ich jetzt ein BYE oder CANCEL erwarten.

 

Das ganze findet auf einem SIP Trunk statt.

Hat jemand eine Idee?

 

Viele Grüße,

Bert

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