We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
1 year ago
Hat jemand ne Ahnung was das sein könnte?
Lass den Techniker kommen und das Problem analysieren.
Wenn du auf der selben Geschwindigkeit bist kommt da in der Regel kein Techniker am Tag des Tarifwechsels und schaltet irgend etwas an deiner Leitung um.
Ich geh mal davon aus dass du in deinem Heimnetz zum Tarifwechsel hin nichts gravierendes geändert hast, also keine neuen Geräte integriert hast (bis auf ggfs die Geräte zum TV schauen)?
1
Answer
from
1 year ago
Geändert wurde Gestern garnichts von meiner Seite, werde die zusätzlichen Kanäle per Smart TV schauen
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@Hexer70 Hilfreich könnte auch noch sein:
- welcher Router ist bei Dir aktiv
- hast Du Powerline -Geräte in Betrieb
- welche Anschlussvariante hattes Du vorher im Vertrag
1
Answer
from
1 year ago
Hab ne fritzbox 7590AX
Und der Wechsel fand von MagentaZuhauseXl (vdsl250) auf MagentaZuhauseXl-Magenta Tv Entertain (vdsl250) statt.
Powerline ist nicht vorhanden
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ich denke eher das da etwas "verschaltet" wurde. Hat jemand ne Ahnung was das sein könnte?
Bei einer Verschaltung , es muss ein Techniker raus.
Welchen Vertrag hattest Du vorher?
0
1 year ago
Ich finds halt "merkwürdig" das genau am Tag eines Vertragswechsels plötzlich etwas an der Verkabelung sein soll. Vor einem halbe Jahr hab ich von vdsl100 auf die 250er gewechselt. Da musste der Techniker auch kommen. Da hat es wirklich am alten Kabel im Haus gelegen und dieses wurde damals erneuert, seitdem gab es nie probleme
0
1 year ago
@Hexer70 Ein reiner Wechsel des TV Produkts sollte nicht zum Leistungsausfall führen.
0800 330 1000.
2
Answer
from
1 year ago
Jap, denk ich auch
Jetzt kann ich bis Dienstag warten
Answer
from
1 year ago
Guten Abend @Hexer70,
tut mir ehrlich leid, dass es beim Tarifwechsel jetzt wieder zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Danke für deine Geduld, ich bin sicher, dass der Kollege am Dienstag alles richten kann, andernfalls schauen wir noch einmal nach einer Übergangslösung. 😊
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from