Ich hatte ein Vertragsupgrade am 28.5. gehabt, hier wurde mein vorhandener Magenta Festnetzvertrag in einen neuen Vertrag mit Megastream umgewandelt. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf irgendeinen Vertrag, es kommt immer eine Fehlermeldung nach dem Login. Dauert das oder ist das nu ein Fehler der korrigiert werden muss? wenn ja, wer kann das korrigieren.

Also ich hatte einen Festnetzvertrag und einen davon abgekoppelten Magenta TV Megastream Vertrag, der sollte zusammengeführt werden zu einem Kombivertrag. Die Kundennummer im Profil und der Login wären das richtige.

Wenn Fehler dann bitte korrigieren, danke!!