Gelöst

Nach 3 Wochen noch keine Auftragsbestätigung für gebuchte 5g Hybrid Option, aktueller Status?

vor 2 Jahren

Servus zusammen,

 

leider hab ich nirgends gefunden, wo ich nur mit einer Internet-Eingangsnummer nach dem Status meiner Bestellung sehen kann, daher hoffe ich hier auf Hilfe/hinweise oder einen netten Telekom-Mitarbeiter, der mal nachschauen könnte, obs einfach nur länger dauert oder irgendwo der Auftrag steckengeblieben ist:

 

Hab am Montag, 12.6.23 online über diesen Beitrag:
5G - LTE -und-Hybrid- LTE /ta-p/4700762" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Hybrid-Option-buchen-Hybrid- 5G - LTE -und-Hybrid- LTE /ta-p/4700762

 

5G / LTE Turbo + Backup (Link Nummer 4 für Privatpersonen - zu VDSL100) bestellt und bisher keinerlei weiteren Infos außer der Eingangsbestätigung erhalten. Laut Verfügbarkeitskarte ists hier verfügbar.

 

Dauert das einfach so lange bis was passiert oder ist der Auftrag versumpft? Meine Kundennummer + die betroffene Eingangsnummer habe ich im Profil hinterlegt.

 

Danke und Grüße

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