Gelöst
Mobilrufnummer Mitnahme von Vodafone aus einem Businesstarif der bisherigen Firma
vor 6 Jahren
Ich möchte meine bei Vodafone auf einem Geschäftsaccount meiner bisherigen Firma (unter deren Namen) registrierte Mobilrufnummer auf einen neuen privaten Mobilfunkvertrag bei der Telekom portieren.
Die Einwilligung meiner Firma existiert! Vodafone hat bereits ein Opt-In gesetzt!
Im Telekom-Shop in Tauberbischofsheim hat man mir erklärt, dass dies nicht möglich ist, solange der bisherige Firmenvertrag auf den Namen meines bisherigen Arbietgebers lautet und sich damit von meiner Adresse unterscheidet.
Vodafone behauptet, dass dies kein Problem sei, da es ein Formular bei der Telekom gebe, mit dem man eine auf den bisherigen Arbeitgeber im Geschäftsbereich laufende Mobilfunknummer auf die Telekom in den Privatbereich unter eine andere private Adresse portieren könnte. Nur dieses Formular oder Vorgehen scheint niemand bei der Telekom zu kennen!
Neben der persönlichen Vorsprache im Telekomshop habe ich es bereits erfolglos über die telefonische Beratung der Telekom versucht.
Für eine rasche Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.
Mfg
R. Hartmann
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vor 6 Jahren
@rainer.m.hartmann
Bei der Portierung im Mobilfunkbereich müssen immer beide Vertragspartner identisch sein.
Kannst du den Bei Vodafone Laufenden Vertrag übernehmen?
Ansonsten müsste dein Chef einen Telekom Vertrag abschließen, den du dann übernimmst.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@rainer.m.hartmann
Die Möglichkeit mit unterschiedlich Vertragspartnern gibt es NICHT.
Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Weg ginge, aber @Marita W. kann das bestimmt beantworten:
Chef schließt Prepaid Vertrag bei der Telekom mit Portierung ab
Du übernimmst den Prepaid Vertrag
Du handelst den Prepaid Vertrag in einen Laufzeitvertrag
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Karl,
danke für deisen Vorschlag. Könnte funktionieren und ich werde es heute versuchen durchzuziehen. Okay von Firma habe ich und telefonisch hat mir mein Telekomladen mitgeteilt, dass es so gehen sollte.
Grundsätzlich kann ich doch kein Einzelfall sein und der ganze Vorgang sollte eigentlich erheblich einfacher zu gestalten sein!
Eventuell ein grundsätzlicher Fall für die Bundesnetzagentur - mal sehen ob ich mich aufraffe und die anschreibe, dass es hier eine einfachere und sinvollere Lösung geschaffen werden sollte! Technisch sollte das ja wohl kein Problem sein.
Also nochmals vielen Dank!
Rainer
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@rainer.m.hartmann
Das sind gesetzliche Regulierungen der Bundesnetzagentur.
Das Vodafone Unsinn erzählt, kann man hier nicht beeinflussen.
Es geht halt darum, die Bürger zu schützen, oder möchtest du, dass dir die Nummer gestohlen wird?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@rainer.m.hartmann
Die Möglichkeit mit unterschiedlich Vertragspartnern gibt es NICHT.
Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Weg ginge, aber @Marita W. kann das bestimmt beantworten:
Chef schließt Prepaid Vertrag bei der Telekom mit Portierung ab
Du übernimmst den Prepaid Vertrag
Du handelst den Prepaid Vertrag in einen Laufzeitvertrag
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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einem Mobilfunkvertrag bei der Telekom.
Wie @Mächschen bereits geschrieben hat ist es in Ihren Fall notwendig, dass Ihre Firma einen Mobilfunkvertrag bei uns abschließt mit dem wir die Rufnummer portieren.
Anschließend führen wir eine Vertragsübernahme auf Ihren Namen durch.
Freundliche Grüße
Marita W.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von