Gelöst

Mit Telekom unzufrieden, Neuer anschluss bri einem anderen anbiter port Frei bekommen.

vor 6 Jahren

Schönen guten Tag, 

Mein Problem ist das ich mit der telekom Leitung bei mir im dsl sehr unzufrieden bin. Mit einer 16000 dsl Leitung Komme ich nicht zurecht dies ist mir zu wenig. Meine Frage wäre wenn ich einen anderen Anbieter hole kann die telekom den port wieder frei geben und ich bezahle einfach den bestehende Vertrag weiter oder muss ich doch bis Ende meines Vertrages warten? 

 

Da in dem Haus wo ich wohne leider nur 3 Ports sind, bräuchte der neue anbiter den port.

 

Mit freundlichen Grüßen 

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    • vor 6 Jahren

      @muellerlucas26  da geht es nicht um den Port, sondern um die Leitung vom EVZ/ APL zu der 1 TAE in Deinen Räumlikkeiten. Im Fall das der AS bei der Telekom weiter besteht müste eine 2 te Leitung in die Räumlichkeiten gelegt/gescaltet werden.

      Hast Du schom geschaut ob es "schneller" geht?

      Hier mit der Adresse prüfen nicht mit der Telefonnummer!
      http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false

      oder hier über den Ausbau
      http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
      und hier falls Du eine Info bekommen hast das VDSL verfügbar ist.
      https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/

       

      Es ist auch nicht möglich mehr Geschwindigkeit her zu bringen über einen anderen Anbieter wenn Telekom der "Grundversorger" ist

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Über quix wäre es aber möglich zumindest sagen die das. Bei der telekom kann ich noch den Hybrid Anschluss dazu buchen dieser würde mir aber nichts bringen, da ich in meiner wohung mit telekom gar kein Empfang habe allerhöchstens e Empfang. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hi @muellerlucas26 ,

       

      an deinen Vertrag mit der Telekom bist du so oder so bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit (normal erst 24 Monate, danach 12 Monate) gebunden. Wenn du da nicht Internet über einen Kabelanbieter bekommst, werden dir die Reseller der telekomanschlüße wohl eh keine Geschwindigkeitssteigerung bieten können. Dein gebiet da ist momentan nicht für höhere Bandbreiten ausgebaut worden.

       

      Gruß

      fdi

      0

    • vor 6 Jahren

      Es kann natürlich sein, dass ein anderer Anbieter VDSL Vectoring ausgebaut hat und da dann mehr als 16 Mbit/s möglich sind.

      Die Telekom wird die Leitung allerdings erst zum Vertragsende freigeben.

      Deshalb würde ich an Deiner Stelle mal nachforschen, ob es nicht einen MagentaZuhause Regio Tarif gibt (also sozusagen VDSLVectoring von der Telekom aber unter Nutzung des Ausbaus des anderen Anbieters) - das wäre aus Telekomsicht ein Tarifupgrade.

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Dies ist soweit ich informiert bin nicht bei mir der Fall telekom selber bietet mir nur eine 16 dsl Leitung an aber da kommen nur meistens wenn überhaupt nur 8 mbits an oder sogar noch weniger und es ist keiner im internet...

       

      Bei gute Zeiten kommen 10 mbits an 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren


      @muellerlucas26  schrieb:

      Mein neuer anbiter soll quix sein.

      Da ich aber leider keine kabel anschluss habe wird das so nicht funktionieren. Ich wundere mich halt aber auch nur das ich einen anschluss im Wohnzimmer für Kabel hab aber keiner mir einen anschluss für kabel geben kann.


      Eine vorhandene Antennendose sagt gar nichts.

      Kann für Sat-Empfang sein oder für alten analogen, terrestrischen Antennenempfang.

      Dein Vermieter müßte doch dazu was sagen können!?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Mein vermiter meinte das er mal schauen muss, ist aber der Meinung das nur dsl verlegt wurde 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @muellerlucas26,

      ich bedauere sehr, dass du mit dem Anschluss nicht zufrieden bist. Hast du denn schon geprüft, ob eine schnellere Verbindung über uns möglich ist? Gerne können wir dich dabei auch unterstützen. Der Port wird erst nach Ende der Vertragslaufzeit freigegeben.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      Uneingeloggter Nutzer

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