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Mit MagentaZuhause M mit TV SAT wechseln zu Magenta TV Smart wechseln. Geht das? Kosten?
4 years ago
Hallo alle zusammen,
ich habe seit geraumer Zeit den Tarif MagentaZuhause M gebucht, der Vertrag läuft noch bis ca. Mitte November 2021. Ich würde jetzt noch innerhalb der aktuellen Vertragslaufzeit zu Magenta TV Smart wechseln wollen.
Ist das generell möglich?
Verlängert sich dann meine Vertragslaufzeit?
Bleibt es bei den bisherigen monatlichen Kosten oder muss ich dafür mehr bezahlen?
leider habe ich auf meine Fragen so keine Antworten finden können und ich entschuldige mich schon mal, falls es doch so einfach zu finden ist und ich dann wohl nicht gründlich genug gesucht habe.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Clement
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4 years ago
Ja, das ist generell möglich und die Laufzeit beginnt dann von vorn.
Was das genau kostet siehst Du im Kundencenter, wenn Du den Wechsel durchspielst.
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4 years ago
Hallo @clemens_68
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Der von dir angedachte Wechsel ist auf jeden Fall möglich. Mit dem Wechsel auf den neuen MagentaTV Smart Tarif beginnt für deinen Festnetzanschluss eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Der Tarif an sich kostet 49,95€ zzgl. Gebühren für Miete.
Im neuen MagentaTV Smart Tarif bekommst du 120 Sender, davon 50 in HD (inkl. private Sender). Du bekommst die Optionen Restart (ausgewählte Sendungen die bereits laufen von vorn starten) und Replay (ausgewählte Sendungen 7 Tage rückwirkend schauen). Neu ist auch die TVNOW Premium Option, die du als Bestandskunde inkludiert hast. Weitere Informationen über die Inhalte der neuen MagentaTV Tarife findest du HIER.
Sollte MagentaTV Smart für dich der perfekte Tarif sein, hast du die Möglichkeit den Wechsel über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) zu beauftragen oder über das @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö.)😉
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4 years ago
ich unterstütze dich gern bei dem Wechsel.
Da du deine Daten ja bereits hinterlegt hast, melde ich mich nachher einmal telefonisch.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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4 years ago
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Magst du mir ein Zeitfenster hinterlassen, in dem ich dich erreichen kann?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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4 years ago
Hallo,
vielen Dank für die Antworten.
Ich werde auf jeden Fall nicht wechseln, das ganze "TVNow ist jetzt bei Magenta inklusive" entpuppt sich in meinem Fall als Luftnummer. Ist halt mal wieder nur Werbung.
Sollte ich jetzt wechseln, verlängert sich mein aktueller Vertrag um 24 Monate und wird so ziemlich um die Summe teurer, die ich für TVNow Premium im Monat zahlen müsste. Also bietet ein Vertragsverlängerung keinen Vorteil, ist für mich eher nachteilig.
TVNow ist monatlich kündbar, deshalb bin flexibeler, wenn ich es separat abschließe und meinen Telekom Vertrag zum Vertragsende kündige. Da meine beiden T-Mobile Verträge auch etwa zum gleichen Zeitpunkt enden, kann ich überlegen, ob ich komplett zu einem anderen Anbieter wechsele.
Viele Grüße
Clemens
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