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Mietrouter mit Schadenersatz kündigen
4 years ago
Hallo zusammen,
ich möchte meinen Mietrouter kündingen (dieser ist aber nicht mehr auffindbar)! Ich habe mein Anliegen auch schon mehrmals der Hotline vorgetragen, aber leider ohne Erfolg! Vielleicht kann ja mal ein Teami drüberschauen! Profil ist befüllt!
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This could help you too
4 years ago
@Gadich
Probiere mal das hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-W-724V-Typ-B-nach-Haushaltsaufloesung-verloren-gegangen/m-p/5090141#M515568
Wird im Retourenportal eine Selbstentsorgung angeboten?
Wenn ja, machen, wenn nicht über den Kundenservice oder die Teamies kündigen.
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4 years ago
@Mächschen ich glaube, dass der Router im Retourenportal gar nicht erst angezeigt wird. Ich habe auch 2 Bekannte, bei denen das der Fall ist, wo bestimmte Mietgeräte im Retourenportal nicht ersichtlich sind^^
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4 years ago
@Mächschen @MP0602 Router wird angezeigt und kann ich kündigen! Kann mir auch das Formular ausdrucken, aber passieren tut nichts! Wie schon des öfteren gelesen, kann das nur der Kundenservice oder eben ein Teami! Aber der Kundenservice schein einfach nicht in der Lge zu sein! Darum die bitte nach einem Teami!
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4 years ago
@Gadich
Um welches Modell geht es denn?
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4 years ago
@Telekom hilft1 könnte sich freunldichweise wer melden?
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4 years ago
Aktuell sind die Antwortzeiten bei 2-4 Tagen. Das Team meldet sich schon noch.
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4 years ago
@Telekom hilft1 leider hat sich noch niemand gemeldet!
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4 years ago
ich danke dir für das nette Gespräch gerade und entschuldige, dass du nun etwas länger als gewohnt auf eine Antwort warten musstest.
Nun ist der Router aber tatsächlich gegen die Berechnung des Zeitwerts gekündigt und auch die Mobilfunkflatrate für den SIP Trunk gebucht.
Wenn du weitere Fragen oder Wünsche hast, sag einfach kurz Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
@Andrea B. super vielen Dank!
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