Mietgerät in Rechnung gestellt trotz Rückgabe

6 years ago

Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?

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    • 6 years ago

      dmytro_petrenko

      Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?

      Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?

      dmytro_petrenko

      Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?


      @dmytro_petrenko  da die Rechnung für August schon fertig war, wird der Betrag der zuviel berechnet wurde  tagegenau im September wieder gutgeschrieben

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    • 6 years ago

      Willkommen @dmytro_petrenko,

      gerne kann ich für Sie recherchieren, mögen Sie mir dazu ihre korrekte Kundennummer im Profil hinterlegen?

      Danke und Grüße
      Florian Sa.

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      6 years ago

      Jetzt sollte es die richtige sein.

      Gruß
      Dimitri Hamann

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      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @dmytro_petrenko,

      supi und danke.

      Ich hake nach und melde mich gleich per Privatnachricht.

      Viele Grüße
      Florian Sa.

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