MeinMagenta App
vor 2 Jahren
Hallo,
Warum funktioniert in der MeinMagenta App der Bereich "Zuhause" nicht?
Der Bereich geht zwar auf und es bewegen sich in jedem Feld graue Balken von links nach rechts, aber es erscheint nichts.
Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
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vor 2 Jahren
Könnt mit den Wartungsarbeiten übers Wochenende zutun haben.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Könnt mit den Wartungsarbeiten übers Wochenende zutun haben.
Die finden aber im Kundencenter statt.
App"Zuhause" funktioniert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du musst Geduld haben und lange warten. Dann sollte alles erscheinen
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vor 2 Jahren
Bei mir dauert es immer 45 sekunden, hab ich schon bemängelt...
Hier...gestern und vorher...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/MeinMagenta-App-Punkt-ZUHAUSE-sehr-langsam/m-p/6384692#M455664
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vor 2 Jahren
Vielen Dank für die nette Unterstützung. Ich hab jetzt alles durch. Weiß nicht mehr was ich machen kann.
Geräte: S23+ Speedport 2
Meldet sich zu diesem Thema in dieser Community auch jemand direkt von Telekom?
Gruß Uwe
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Einfach 50 sekunden lang warten..oder kommt nie was?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich hab auch schon 10-15 Minuten liegen lassen bei entsperrtem Bildschirm.... kommt nix.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, gewiss. Aber direkte Hilfe kann schwierig werden.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Oje .there is a problem...ich hab übrigens speedport smart 3...und S23 .
Ist deine routersoftware aktuell ?..
Wenn alles nix hilft Störungsmeldung verfassen
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vor 2 Jahren
Ziehe ich in der Zeit den Finger von oben nach unten zum neuladen, fliege ich komplett aus der App. Mein Handy hat die App schon ins tiefe Standby gesetzt....
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Schon mal deinstalliert..neu installiert versucht...und dein handy auf neuestem playstore stand...?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Selbstvertändlich👍
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vor 2 Jahren
Wie schön...dann fällt mir nix mehr ein..ausser..
Router 10 min vom Strom trennen...strom geben.. warten bis wieder online....handy neu starten..test.
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vor 2 Jahren
Hallo @uborges73
zur App kann ich dir leider auch nicht sagen, aber eine Frage: Bist du darauf angewiesen?
Alle Einstellungen des Speedport lassen sich über http://speedport.ip erreichen - immer. Und ohne Abhängigkeit vom Telekom-Netz.
Einzige Bedingung: Es geht deshalb eben nur zu Hause, also bei direkter Verbindung zum Speedport per LAN oder WLAN.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich ergänze: Über Wireguard ist auch von unterwegs jederzeit Zugriff auf den Speedport / das Heimnetz und seine Einstellungen möglich.
Aber man muss trotzdem eine Internetverbindung haben (irgendwas ist immer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@uborges73 , @Espresso doppio Bitte nicht falsch verstehen: Es gibt bei der Telekom auch Leute, die nicht an der App arbeiten.
Mir ging es nur darum, deinen Anwendungsfall verstehen zu wollen und eine eventuelle Lösungsmöglichkeit aufzuzeigen.
Und die App ist tatsächlich im Moment für die im Markt befindlichen Geräte nur ein Add-On - mit einigen wenigen Einstellmöglichkeiten.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von