Habe Probleme beim Login:

Einmal soll ich die mir im Festnetzvertrag zugeschickten Zugangsdaten verwenden. Die Zugangsnummer besteht aus 12 Ziffern,

soll ich aber auch als meine E-Mail Adresse nutzen.

Für die monatlichen Rechnungen haben Sie meine E-Mail Adresse.

Im Kundencenter komme ich nicht weiter, weil wenn ich meine E-Mail Adresse als Nutzername angeben soll, heißt es,: 

"Diese E-Mail ist bereits als Nutzername vergeben." 

Ich komme im Kundencenter nicht weiter, wegen meiner E-Mail Adresse, die Sie schon haben...

Wie kann ich meinen Einzelverbindungsnachweis dann jetzt einsehen?

Vielen Dank

Charis Zimmermann