Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 11 Jahren
Hallo,
habe das gleiche problem Fehler A000 alles neu starten hat nicht geholfen und bei der Hotline wird man nach ca. 1 min rausgewurfen.
Schön wenn sich mal jemand von der Telekom dazu äußern würde.
1
Antwort
von
vor 11 Jahren
Dass Fehler im System sein können ist eines, der Umgang mit dem Kunden etwas anderes
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Jahren
Bei mir kommt die gleiche Fehlermeldung errorcode A000, hänge seit 30 Minuten in einer lautlosen Warteschleife
0
vor 11 Jahren
Gruß GS
0
vor 11 Jahren
0
vor 11 Jahren
Stimmt, nach 90 Minuten Störung geht es wieder
0
vor 11 Jahren
0
vor 11 Jahren
Hallo,
bei mir funktioniert es wieder. Habe statt über WLAN ein Kabelverbindung zwischen Router und MR hergestellt. MR hat sofort problemlos gestartet.
0
vor 11 Jahren
Hallo Herr Müller,
aufgrund eines Serverproblems hatten wir gestern Abend auf der Entertainplattform eine Störung. Dabei kam es bei einigen Sendern zu Bild-und Tonstörungen und einem hohen Anrufaufkommen auf der Service-Hotline. Glauben Sie mir, kein Kollege hat Sie mit Absicht aus der Warteschleife geworfen. Ihren Ärger kann ich gut nachvollziehen und bedauere die Unannehmlichkeiten. Ich bitte dennoch um Ihr Verständnis.
Heute sollte jedoch alles wieder laufen. Wen dies bei Ihnen nicht der Fall ist, hilft ein Neustart des Routers und des Media Receivers. Sollte es auch danach nicht funktionieren, führen Sie bitte ein „Softreset“ aus, in dem Sie den Ein-und Ausschalter am Receiver viermal betätigen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Gruß
Maria R
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von