Mein Magenta App: Vertrag lässt sich nicht hinzufügen

2 years ago

Hallo,

 

Ich habe bereits mehrmals versucht meinen Festnetz Vertrag in der Magenta App hinzuzufügen.

Auch eine Abmeldung und Deinstallation der App brachte nichts.

Als Fehlermeldung kommt:

Der gewünschte Vertrag kann leider nicht hinzugefügt werden, da die Kundendaten nicht übereinstimmen.

 

Kann dies zusammengefügt werden?

 

Danke und viele Grüße 

Lothar

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