Gelöst

Mein Festnetztvertrah und meine Geräte sind aus dem Kundencenter verschwunden

vor 2 Jahren

Hallo

 

seit heute morgen kann ich meinen Festnetzvertrag, meine Rechnungen und meine gemieteten Geräte nicht mehr im

Kundencenter sehen.

Dies betrifft das Kundencenter, wenn ich es über die Website aufrufe, sowohl über Safar (IPad) und Edge (PC)

Und Ja, ich nutze die richtigen Zugangsdaten.

Üner die mein Magenta App kann ich meinen Festnetzvertrag nach wie vor sehen, allerdings mag ich die App nicht, da dort viel weniger zu sehen ist als über die Website.

Ich hoffe um schnelle Hilfe!

 

PS: wenn ich auf Vertrag hinzufügen klicke, wird zwar mein Festnetzvertrag angezeigt, aber ichkann da nicht auswählen.

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    • vor 2 Jahren

      Keine Hilfe ist auch ne Hilfe

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Klausi007

      Keine Hilfe ist auch ne Hilfe

      Keine Hilfe ist auch ne Hilfe
      Klausi007
      Keine Hilfe ist auch ne Hilfe

       

      Klausi007

      Hier kann zu, ist wieder alles da

      Hier kann zu, ist wieder alles da Fröhlich
      Klausi007
      Hier kann zu, ist wieder alles da Fröhlich

      Doch eine Hilfe @Klausi007  🙄

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Jo, im Online-Kundencenter wird zurzeit was umgebaut.

       

      Kann noch bis nach der CeBIT dauern.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hier kann zu, ist wieder alles da Fröhlich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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