Hallo zusammen!

Ich skizziere hier mal meine aktuelle Störungssituation:

• Mieter in einem Wohn- und Geschäftshaus aus den 50ern
• Das für mich zuständige graue Multifunktionsgehäuse plus Kabelverzweiger ist nur eine Hausnummer weiter.
• Seit Anfang Februar immer wieder Abbrüche der DSL-Verbindung bei stark schwankenden SNR-Werten im Up- und Downstream, teilweise nur 14 dB.
• Störung der Telekom gemeldet, Techniker war schon da
• Ergebnis: Nach Beseitigung von Oxidationsstellen zwischen dem „DSL-Modem“ (oder wie diese Steckkarte auch immer heißen mag) im Multifunktionsgehäuse und dem Übergang vom Hausanschluß zur Endleitung haben sich die SNR-Werte etwas stabilisiert, sind aber noch lange nicht im „gut“-Bereich für die paar Meter Entfernung.
• Diagnose des Technikers im Serviceprotokoll: Endleitung muß erneuert werden.
• Diese „ Endleitung “ besteht bis zu meiner TAE -Dose aus zusammenstückelten Teilen mit noch drei Abzweig- bzw. Verteilerdosen unterwegs. Weil nur per Leiter erreichbar, konnte der Techniker dort nichts mehr ausrichten.
• Daher sind mindestens zwei weitere Telekom-Kunden im Haus (nach aktueller Umfrage) ebenfalls von häufigen DSL-Abbrüchen betroffen und müßten inzwischen auch eigene Störungsmeldungen abgesetzt haben.
• Hauseigentümer ist eine Wohnungsgenossenschaft mit über 2000 Wohnungen, deren unterschriebene „Eigentümererklärung Verlegung Endleitung “ liegt mir inzwischen vor.
• Die von der Telekom-Hotline erhobene Behauptung, daß der Hauseigentümer auch in diesem Fall für die Erneuerung der Endleitung sorgen müsse, wird von der Technik-Abteilung der Wohnungsgenossenschaft entschieden mit dem Verweis auf zig gleichgelagerte Fälle zurückgewiesen!

Also ist die Telekom für das Reparieren / Erneuern zuständig. Wie geht es jetzt weiter? Könnte man nicht auch den Glasfaser-Ausbau vorziehen? Ich hab doch schon „JA“ zum Glasfaser-Vertrag gesagt.

Grüße in die Runde