Gelöst

Mediareciever 303

vor 6 Jahren

Hallo,

 

ich habe von einem Kollegen erfahren  , das bald die alte Entertain Plattform abgeschaltet wird. Ich habe einen Magenta Zuhause XL Vertrag und besitze einen MR 303 den ich mir gekauft habe. Bekomme ich jetzt automatisch wie mein Kollege einen neuen Mediareciever zugeschickt zur Miete , oder muß ich mir den bestellen ? Und wann wird das Entertain abgeschaltet ?

 

mfg

 

M.B.

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    • vor 6 Jahren

      @Baselmann: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

      Gruß Ulrich

      10

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      moin UlrichZ, danke für den Tip! Bin ja mal gespannt, ob ich später immer noch gleichzeitig 4 verschiedene Programme aufzeichnen und wie mit dem alten MR300 sogar vorher aufgenommenes Filmmaterial abspielen kann? Unsere Tochter konnte plötzlich nur noch 2 Programme zeitgleich aufzeichnen, wenn dieser Status eintrat, schaltet ein laufendes Programm ab, trotz neuer MR401 Technik! Gruß Uwe

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @citral: Das Problem mit der Anzahl der gleichzeitigen Aufnahme kann mit der Qualität zusammenhängen. Wenn nichts anders programmiert ist, versucht der MR401 immer in HD aufzunehmen, dann klappt es an Deinem Anschluss evtl. nur mit zwei gleichzeitigen Aufnahmen. 

       

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Da es Magenta XL nur mit dem neuen TV gibt, hättest Du schon bei Umstellungen einen neuen MR401 nutzen müssen. Aufgrund der Übergangsregelung funktionierte aber noch ein alter MR . Bedeutet, es wird kein neuer zugesandt, sondern ein neuer gekauft/gemietet werden müssen. 

      0

    • vor 6 Jahren

      @Baselmann, bitte lies Dir mal den Brief durch, falls bei Dir die Umschaltung schon angekündigt worden ist.

       

      Ohne Gewähr deshalb die Aussage, dass Kaufgeräte ersetzt werden sollen.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @Baselmann.

      Mich wundert, dass Sie mit der Umstellung keinen neuen Media Receiver erhalten haben. Ich schlage vor, dass wir einmal telefonieren. Wann sind Sie am besten telefonisch zu erreichen?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

       

      am besten ist es Mo. bis Fr. von 8.00 - 13.00 Uhr.

       

      mfg

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Baselmann,

      ein/e Kollege/in wird sich dann am Montag bei dir melden. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

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    • vor 6 Jahren

      Guten Morgen @Baselmann ,

      vielen Dank, für das freundliche Telefonat. Fröhlich

      Wie besprochen, habe ich den neuen MediaReceiver 401 in Schwarz jetzt auf den Weg gebracht.

      Den Aufnahmen auf deinem alten Receiver kannst du noch solange schauen, bist du den neuen Receiver das erste Mal angeschlossen hast.

      Viele Grüße
      Finn A.

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      Uneingeloggter Nutzer

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