Gelöst
Mediareceiver 400 Fehler 14
vor 9 Jahren
Hallo,
ich habe heute meinen Telekom-Anschluss bekommen und möchte jetzt den Mediareceiver 400 einrichten, aber es funktioniert leider nicht.
Was hab ich bisher getan?
Der Internetanschluss läuft einwandfrei.
Der Mediareceiver ist über das Kabel an den Speedport und mit dem HDMI Kabel an den Fernseher angeschlossen.
Der Receiver wurde angeschaltet.
Es erscheint folgendes im Display:
Roter Kreis, rechts davon ein weißes leeres Textfeld
Danach erscheint Init --> Lade Software ---> Fehler 14 ---> Lade Software ---> Dann Neustart
Das manuele Update mit 4 mal aus und anschalten habe ich auch schon mehrmals versucht. Ebenso die Variante mit dem Reset und Neustart der Betriebssoftware. Auf dem Fernsehbildschirm erscheint bei mir übrigens kein Hinweis, dass eine neue Software für den Receiver vorhanden ist und ein Softwardownload erfolgt. Ich habe lediglich Hinweise auf dem Receiver selber und auf dem Bildschirm nur ein farbiges Bild auf dem Entertain TV steht.
11044
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
293
0
2
vor 9 Jahren
Moin,
Fehler 14 deutet darauf hin, dass der Receiver das benötigte Systemupdate nicht laden kann.
Welcher Speedport ist das denn? Kannst du dich mal auf dem Router einloggen und schauen, ob der MR eine IP-Adresse bekommen hat? Das LAN-Kabel ist in Ordnung und richtig eingesteckt?
Falls das alles nicht klappt, kannst du nur in deinem Profil deine Kontaktdaten eingeben und warten, bis sich ein Team-Mitglied meldet.
ER
9
Antwort
von
vor 9 Jahren
Prima !!
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
Ich komme erst gar nicht sowei um die Stromsparmodie auszuwählen. Bei 82 % Lade Inhalte Anzeige ist mit dem Start des Receivers Schluß, danach das Bild mit der Neustartanweisung.
Gestern am Tag der Neueinrichtung hat alles sooo schöne funktioniert.
IMG_7973.JPG
IMG_7972.JPG
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ihr Anliegen wird ja schon in diesem Thread diskutiert:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Probleme-bei-Umstellung-auf-Mediareceiver-400/m-p/2281974#M170569
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Lesen hilft auch
Die Lösungshilfe aus dem Thema "Media Receiver 400 startet mit Fehler 14" hat mir geholfen.
Die Firmware des Speedports war nicht aktuell.
Obwohl beim der automatischen Prüfung " Auf Update prüfen" mir sagte dass diese aktuell ist.
Eine Kontrolle unter dem Link https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-hybrid/speedport-hybrid-firmware?samChecked=true zeigte jedoch, dass die Versionsnummer nicht aktuell war.
Ich hab mir die Firmware dann auf meinen PC heruntergeladen und manuell hochgeladen.
Jetzt funktioniert alles.
0
vor 9 Jahren
Dieses Problem konnte ich nach mehreren Anrufen bei der Hotline (Abteilung Endgeräte) wie folgt lösen:
Home Taste -> Einstellungen -> Diese Gerät -> Stromsparmodus -> Umstellen von Energiesparmodus auf Stand-by-Modus (Aktuelle Auswahl als Standard festlegen).
Im Energiesparmodus hat der Ladevorgang zu lange gedauert, was zur Fehlermeldung geführt hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von