Gelöst
Media Receiver durch Samsung Magenta TV App ersetzen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe jetzt ein Samsung TV Gerät und kann die Magenta TV App installieren. Wie kann ich meinen vorhandenen Media Reciever kündigen und den Vertrag entsprechend anpassen.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Hallo @B.M.Woersdoerfer
hier kannst du den Mediareceiver kündigen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen
Hier gibt es passende Tarife z.B Magenta zuhause xy mit Mgenta TV Smart, Entertain oder Netflix:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz
Der Tarif muß die Nutzung der App unterstützen. Der Tarif TV Basic ist nicht geeignet. Bei einer Tarifänderung beginnt die Laufzeit neu. Auch fallen etwaige noch laufende Vergünstigungen auf den alter Tarif weg.
Bei der Nutzung der App gibt es gegenüber dem Receiver einige Einschränkungen. Es werden weniger Programme übertragen insbesondere gibt es die Regionalfenster der 3. Programme nicht. Auch muß mit Einschränkungen bezüglich der Aufnahmen, Restart und Timeshift gerechnet werden (Linzenzgründe). Es können somit nicht alle Sendungen aufgenommen werden.
Bei der App steht nur die Megathek und nicht die Mediatheken der einzelnen Sender zur Verfügung. Die Mediatheken mußt du ggf. extra auf dem TV installieren sofern noch nicht vorhanden.
Hier die Senderliste: https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Netflix.pdf
Empfangbare Sender für die App sind mit App gekennzeichnet.
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Hilfe, das mit dem Endgeräte kündigen funktioniert. Ich habe nur noch keine Möglichkeit gefunden bei dem MagentaEins Vertrag (Festnetz + Mobil) dort den Tarif Magenta TV Smart oder Entertain zu buchen.
Gruß
Michael
Antwort
von
vor 4 Jahren
@B.M.Woersdoerfer
Ich habe nur noch keine Möglichkeit gefunden bei dem MagentaEins Vertrag (Festnetz + Mobil) dort den Tarif Magenta TV Smart oder Entertain zu buchen.
O.K. Da muß ich auch passen. Bei Magenta 1 läuft das glaub ich etwas anders, bin mir aber nicht sicher.
Wenn du Hilfe vom @Telekom hilft Team möchtest, befülle dein Profil mit deinen Kontaktdaten ( Kunden und Telefonnummer).
Sonst kann/darf dir kein Teamie helfen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir und den Teamies eingesehen werden.
Gruß
renner281064
Antwort
von
vor 4 Jahren
Magenta Eins ist erstmal nur ein Vorteil und kein Vertrag.
Schau auf deine Festnetzrechnung und schau, wie der Tarif heißt.
Ist es nicht Magenta Zuhause mit TV Smart, dann ist ein Tarifwechsel notwendig.
Einfach hier starten www.telekom.de
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wenn Du noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für Dich da. Bitte hinterlege dazu wie von @renner281064 bereits erwähnt, Deine Daten im Profil.
Viele Grüße
Stephie G.
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Uneingeloggter Nutzer
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