‎Media Receiver 401 - nach Update des Media-Receivers sind keine Aufnahmen mehr möglich

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Media Receiver 401 - nach Update des Media-Receivers sind keine Aufnahmen mehr möglich

2 years ago

Media Receiver 401 - nach Update des Media-Receivers in der letzten Woche sind keine Aufnahmen mehr möglich, auch laufende Sendungen können nicht mehr angehalten oder zurück gespult werden. Es wird fehlender Speicherplatz bemängelt. Auch nach Löschen aller Aufzeichnungen und auch der geplanten Aufnahmen wird weiterhin zu wenig Speicherplatz, auch nach mehrmaligem Reset, bemängelt

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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @h-w.moeller ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset.

Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten.

Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!

Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert.

Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.

Schöne Grüße
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2 years ago
@h-w.moeller schrieb:
Es ist nur ein von Telekom gemieteter Receiver vorhanden.

Schade, das es nicht funktioniert hat!

Da der MR aber gemietet ist, ist es kein Problen diesen zu tauschen!

Ja, auch Geräte werden alt!

Wende dich bitte mal vertrauensvoll an den Service unter 0800 33 01000 /-Störung und lasse das Gerät testen und ggfs. tauschen.

schöne Grüsse
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2 years ago
Das Gerät wurde vom Service getestet, eine Störungsbehebung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Das Gerät wird ausgetauscht.
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2 years ago
Guten Abend @h-w.moeller,

vielen Dank für die prompte Rückmeldung.

Dann freut es mich, dass die Kolleg*innen bereits die Ursache ermittelt

und einen entsprechenden Austausch veranlasst haben.

Ich wünsche noch einen schönen Abend.

Beste Grüße

Kathrin W.

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2 years ago
Das Gerät wurde vom Service getestet, eine Störungsbehebung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Das Gerät wird ausgetauscht.
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