Gelöst
Media Receiver 303 ws Endgeräte-Servicepaket.
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Team,
seit ca. 8 Jahren erscheint auf meiner Rechnung Media Receiver 303 ws Endgeräte-Servicepaket.
Der Vertrag ist ca. im Jahr 2017 durch einen anderen Vertrag und anderen Receiver abgelöst worden.
Den Receiver 303 habe ich nicht mehr. Habe auch keinen Nachweis mehr, dass ich den abgeschickt habe.
Was kann ich tun, damit das Endgerät aus meiner Rechnung entfernt wird???
Mit feundlichen Grüßen
Black60
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Gelöst
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Gelöst
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vor 2 Jahren
@Black60
Die 08003301000 anrufen, oder hier auf einen Teamie warten.
Für das Team bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen, Link in meiner Signatur.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Ralf,
Kann sein, dass ich den MR401 bekommen habe. Ich habe den aber auch nach paar Jahren gekündigt und abgeschickt. Habe seit Jahren keinen receiver mehr. Nur den MR303 weiter auf der Rechnung.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe seit Jahren keinen receiver mehr.
Dann die üblichen Kommunikationswege nutzen, oder auf einen Teamie warten.
@Ralfguet
Danke für den Hinweis.👍
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag @Black60,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich einen Retourenschein für deinen Media Receiver 303 erstellt.
Da die Retoure auf selbst Entsorgung läuft, musst du hier auch nichts mehr machen.
Solltest du noch Fragen haben, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Unterstützung. ^^
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Tag @Black60,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich einen Retourenschein für deinen Media Receiver 303 erstellt.
Da die Retoure auf selbst Entsorgung läuft, musst du hier auch nichts mehr machen.
Solltest du noch Fragen haben, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Unterstützung. ^^
Liebe Grüße
Nico Be.
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