Solved
Mast entfernen
4 years ago
Weil der Mast mit der Überland Analogleitung im Grundrissbereich unseres geplanten 1. Familien Hauses steht, habe ich schon ca. 12-13 mal abwechselnd die Störungshotline und die Bauherrenhotline kontaktiert. Seitens Telekom ist aber in den letzten 2 Monaten nichts passiert.
Es wurden zwar diverse Tickets aufgenommen, der Sachverhalt Wort für Wort im Telekomsystem protokolliert und es wurden auch fleissig SMS an mich versendet mit den jeweiligen Störungstickets, die erstaunlicherweise immer nach 10min gelöst wurden -
Ob der Mast wirklich so schnell abgebaut wurde, wagte ich bezweifeln....
Egal, ich versuche mein Glück hier.
Vielleicht kann mich irgendjemand dazu kontaktieren und mir sagen wann der Mast von meinem Grunstück entfernt wird, bevor ich Ihn selbst fälle...
Laut Grundbuch hat der Mast zumindest dort nichts zu suchen...
VG
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4 years ago
Hier werden dir auch nur die Teamies weiterhelfen können, wenn dein Profil komplett befüllt ist.
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4 years ago
Moinsen, wer war denn vorher Eigentümer des Grundstücks? Und sei dir mal gewiss...die Dt. Post alias Telekom hat garantiert nicht wild Masten in der Gegend gesetzt. Entfernung kann sich hinziehen. Befülle mal bitte dein Profil damit ein Teami mit dir Kontakt aufnehmen kann
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4 years ago
Das Grundbuch hat dazu auch keine Relevanz.
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4 years ago
@jojo1
ganz ehrlich und nett nachgefragt:
ist es zielführend ihnen - hier im Forum - technische oder lokalisierte Lösungsvorschläge zu machen wohin der Mast zu versetzen ist?
Ist es nicht Sache der Telekom technische Lösungsvorschläge zu unterbreiten und mit mir abzustimmen und dann ggf. per Auftrag umzusetzen?
Ich kann Ihnen gerne alle möglichen Unterlagen zusenden ....aber führt das auch zu was? Können sie mir dann konkret weiterhelfen?
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4 years ago
@abender,
@wolliballa aha
@wolliballa
aha
Jetzt werden wir unsachlich😴
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4 years ago
Ist es nicht Sache der Telekom technische Lösungsvorschläge zu unterbreiten und mit mir abzustimmen und dann ggf. per Auftrag umzusetzen?
Ist es nicht Sache der Telekom technische Lösungsvorschläge zu unterbreiten und mit mir abzustimmen und dann ggf. per Auftrag umzusetzen?
Da bin ich ganz bei dir, darum einfach jetzt warten bis es jemand vom Team gesichtet hat und den Kontakt zur den zuständigen Kollegen hergestellt hat.
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4 years ago
Nun, die Tickets bedeuten nur das die Angelegenheit für diese Ebene geschlossen ist, weil sie an die Technik weitergeleitet wurde.
Und wieseo sollte eine Installation der alten Bundespost im Grundbuch stehen? Schon dadurch ist dieser Mast genehmigt. Das waren halt die Vorteile einer Bundesbehörde.
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4 years ago
Leider funktioniert auch das nicht.
Keiner der Punkte betrifft Infrastruktur, Mast entfernen/umlegen o.ä.
Oder das System kann meine nicht vorhandene Rufnummer keinem Vertrag zuordnen....
Es hilft nichts weiter.
Es hat sich auch noch niemand bei mir gemeldet zu dem Thema.
Servicesackgasse.
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4 years ago
Keiner der Punkte betrifft Infrastruktur, Mast entfernen/umlegen o.ä.
Keiner der Punkte betrifft Infrastruktur, Mast entfernen/umlegen o.ä.
Es kann nicht jeder Einzelfall abgebildet werden. Aber klar, statt etwas zu probieren, was nicht 100% passt, macht man nichts.
Es hat sich auch noch niemand bei mir gemeldet zu dem Thema. Servicesackgasse.
Es hat sich auch noch niemand bei mir gemeldet zu dem Thema.
Servicesackgasse.
Du bist hier in der Kunden-helfen-Kunden-Community. Und nein, hier meldet sich niemand, ganz klar, Servicesackgasse.
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4 years ago
@olliMDNach 10+ Seiten habe ich mal eskaliert. Mal schauen , ob jemand vom Team Zeit hat....
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4 years ago
leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht.
Wann kann ich es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
@Detlev K.
ab jetzt . Vielen Dank vorab
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich informiere den Baubezirk, damit man sich mir Ihnen in Verbindung setzt.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
man wird Sie wegen der Masten erneut kontaktieren.
Grüße Detlev K.
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3 years ago
Hallo,
aufgrund unseres geplanten Bauvorhabens möchten wir einen Telefonmast versetzen lassen, da dieser mitten in der zukünftigen Garagenzufahrt steht. Auch eine unterirdische Verlegung des Kabels ist für uns interessant.
Wen kann ich zu diesem Thema bei der Telekom ansprechen?
Danke für eure Unterstützung!
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3 years ago
@Nils Böttger Am besten einmal einen eigenen Thread öffnen. Der ist bereits von Januar 2021, hier dürfte wohl kaum jemand noch reinschauen
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3 years ago
@Sharôn Opheliac ich beobachte das nun auch seit etwa 3 Wochen, dass sich sehr gerne an alte Threads angehängt wird:' meine Mail geht auch nicht' . Vielleicht müsste man vor dem Posten erst ein offizielles How-to stellen....
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3 years ago
wenn es um ein Bauvorhaben geht. Ist das ein Neubau mit Setzung eines APL 's? Dann wäre bei der Umsetzung des Masts der Bauherrenservice zuständig. https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true
Gruß
Jürgen Wo.
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