Gelöst
Mangenta Zuhause for Friends
vor 4 Jahren
Hallo,
war bisher immer super zufrieden mit der Telekom. Ich besitze einen Mangenta M Zuhause Tarif. Nun habe ich einen Brief mit einem Treueangebot bekommen das ich kostenlos auf L umsteigen kann. So weit so gut. Ich habe bei der Hotline anrufen die Dame konnte mir leider nicht weiter helfen da ich for Friends Kunde bin. Einen Tag später bekomme ich eine SMS in der drin steht das das Angebot jetzt gebucht ist. Ich dachte ok. Dann habe ich in meinen Vertrag geschaut, und gesehen das ich nichts sparen werde sondern mir der Normale Preis für das L Packet eingestellt wurde. Ich habe heute von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Schafe Telekom so vergrault man sich Leute.
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
@P_M1987 hast du denn die Auftragsbestätigung abbgewartet? Denn erst da stehen die genauen Konditoinen!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, danke. Ich wundere mich halt nur weil das ohne mein Einverständnis eingebuchtet worden ist. Ich hatte ja nur die Dame am Telefon gefragt ob das auch für nicht gilt das Angebot, aber als diese gesehen hatte anhand der Kundennummer das ich einen For Friends Tarif habe, meinte sie da kann sie nichts machen ich müsste dann bei der For Friends Hotline anrufen. Habe jetzt gerade mit einer netten Dame von der For Friends Hotline gesprochen die meinte sie weiß das es so etwas gibt für normale Kunden aber jedoch bisher nicht für For Friends Kunden. Das ist noch in Klärung.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Meines Wissens geht's inzwischen auch ohne T-Freund, wenn sie/er/es Tarifwechsel zur Selbstbuchung freigegeben @Sherlocka . Aber mehr weiß ich dazu auch nicht, hatte noch nie so Vertrag (und ist mir auch gleich). Wenn die Sonderkonditionen nur für die "normale" Tarife gelten sollten, macht Sinn. Denn die for friends haben ja nu schon dicken Rabatt als Vorteil.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@P_M1987 bei Festnetztarifen "for friends" kann nur derjenige eine Buchung und Umstellung auf neuen oder anderen"for friends"-Festnetztarif veranlassen, welcher der befreundete oder verwandte Telekommitarbeiter von dir ist. Nur der kann das machen.
@P_M1987
bei Festnetztarifen "for friends" kann nur derjenige eine Buchung und Umstellung auf neuen oder anderen"for friends"-Festnetztarif veranlassen, welcher der befreundete oder verwandte Telekommitarbeiter von dir ist. Nur der kann das machen.
Das ist veraltet. Mittlerweile kann der Freund auch einen Link generieren und verschicken. Dann macht derjenige selbst die Buchung.
@P_M1987
Das Treue-Angebot gibt es nicht mit For Friends. Wenn Du aber trotzdem den hohen Speed möchtest, dann müsstest Du die Umstellung darauf als For Friends buchen.
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@P_M1987 bei Festnetztarifen "for friends" kann nur derjenige eine Buchung und Umstellung auf neuen oder anderen"for friends"-Festnetztarif veranlassen, welcher der befreundete oder verwandte Telekommitarbeiter von dir ist. Nur der kann das machen.
@P_M1987
bei Festnetztarifen "for friends" kann nur derjenige eine Buchung und Umstellung auf neuen oder anderen"for friends"-Festnetztarif veranlassen, welcher der befreundete oder verwandte Telekommitarbeiter von dir ist. Nur der kann das machen.
Das ist veraltet. Mittlerweile kann der Freund auch einen Link generieren und verschicken. Dann macht derjenige selbst die Buchung.
@P_M1987
Das Treue-Angebot gibt es nicht mit For Friends. Wenn Du aber trotzdem den hohen Speed möchtest, dann müsstest Du die Umstellung darauf als For Friends buchen.
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vor 4 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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von