Hallo, ich bin's mal wieder.

 

Erneut hat es einen meiner Kunden erwischt.

Eigentlich wollte er  nur eine Rechnungsposition erklärt haben.

Nun hat er statt des bisher funktionierenden 724C eine Digibox Smart ( wahrsch. Baujahr 2013 ), bei der er erst einmal (fast) alle Einsstellungen bis auf den Internetzung zurücksetzen muss und auch noch nach Adaptern suchen, die seine Telefone anschließen.
ISDN- Funktionalität ist nicht (mehr) mehr erforderlich.

 

Warum Abverkauf von GK-Modellen an PK? Warum überhaupt Systemwechsel und warum dann nicht zumindest  ein XL-fähiges Model?
Könnten sich die jeweiliigen Hotlines nicht mal um deren Kernkompetenz kümmern statt sich im Verkaufen zu üben?

 

Melde mich nochmals, wenn ich herausbekommen habe ob die W-Frist schon abgelaufen ist.