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vor 2 Jahren
Hallo, mein Vertrag wurde zum 22.11.2023 gekündigt und auch bestätigt. Es hieß nach dem Kündigungstermin kann ich die Mail auf FREE Mail umgestellen. Es kommt allerdings immer die Meldung, dass es nicht möglich ist da das Vertrahsende nicht erreicht ist. Wie kann ich meine Mailadresse behalten?
Hallo,
mein Vertrag wurde zum 22.11.2023 gekündigt und auch bestätigt. Es hieß nach dem Kündigungstermin kann ich die Mail auf FREE Mail umgestellen. Es kommt allerdings immer die Meldung, dass es nicht möglich ist da das Vertrahsende nicht erreicht ist. Wie kann ich meine Mailadresse behalten?
Bei der Geschwindigkeit, mit der die Telekom-Aministration und deren IT-System normalerweise arbeitet, ist nicht sicher, dass deine Kündigung bereits in Mail-Verwaltungs-System an der richtigen Stelle angekommen ist.
Ich würde zunächst mal noch ein paar Tage warten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bei mir ist der Telekom Festnetz Vertrag am 13. Oktober ausgelaufen. Am 18. Oktober kam dann eine E-Mail mit Informationen, wie ich meine E-Mail-Adresse und magenta Cloud kostenlos losgelöst vom ehemaligen Festnetz Vertrag weiter nutzen kann. Ich gehe davon aus, dass das bei dir spätestens Anfang der nächsten Woche auch so sein wird.
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Uneingeloggter Nutzer
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