Gelöst
Mail M für 2,95€
vor 8 Jahren
Ich habe heute in einem Thema im Geschäftskundenbereich den Hinweis gefunden, dass seit 15.05.2017 "Mail M" gebucht werden könne für 2,95€.
Nachschau über Kundencnter ergab ausschließlich weiterhin Angebote für "Mail&Cloud"-Dienste.
Nachfrage per Chat ergab das Gleiche.
"Mail M" für 2,95€ kann nicht gebucht werden.
Wer weiß Genaueres?
Gleich noch eine Frage, falls es irgendwann so weit sein sollte.
Dann kann man doch, Speicherauslastung unter 1 GB vorausgesetzt, "Mail&Cloud M" einfach kündigen und "Mail M" neu buchen, ohne Mails zu verlieren, oder?
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Gelöst
vor 5 Jahren
in
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vor 8 Jahren
@BigWoelfi2
hast du es mit dem Hauptnutzer versucht dich einzuloggen?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
Mir wird nämlich Telekom-Mail M angeboten. Ich habe einen MagentaZuhauseL-Anschluss. (Im Spoiler erst die Übersicht, welche man auf obiger Seite erhält, und anschließend die nächste Seite, wenn man auf Telekom Mail M geklickt hat.)
P.S. Im Spoiler die Details, welche unterhalb davon stehen.
Und das ist ist die Adresse der Zubuchungsoptionsbeschreibung.
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44480.pdf etc. (editiert)
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start;sid=M0YJe9ZMkDUOe496Z3UGT6xJraviUzCeq2XYj7acsnVmZ_P3d4XeQVTysnVmZ33Xp-g=?AGBID=2442&Char=T&ArchivOnly=
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@BigWoelfi2
...Not Found.
Ui, da ist mir beim Verlinken ein Missgeschick mit der Adresse passiert (verborgen ist da noch etwas mit reingerutscht). Habe es nun ausgebessert. Danke für den Hinweis.
Antwort
von
vor 8 Jahren
@BigWoelfi2
hattest du tatsächlich die das von dir verwendete Mailkonto im Festnetzkundencenter angelegt oder hast du es über das E-Mail-Center gemacht und später an deinen Telekom-Login fürs Kundencenter gekoppelt? Das wäre auch noch eine Möglichkeit.
Ich hätte aber eine Idee, falls du tatsächlich diese Mailadresse als Hauptnutzer im Kundencenter geschaffen hattest, wie du vorher schon ran kommst. Lege dir einen Inklusivnutzer an, ist zwar ein gewisser Aufwand, kann aber zu überraschenenden Ergebnissen führen.
Nachdem ich meinen zweiten Inklusivnutzer angelegt hatte, bekam ich auf ein Mal im E-Mail-Center des Hauptnutzers Filtereinstellungen (in den Einstellungen) angeboten, welche sogar gefunzt haben. Dann haben das noch ein paar versucht, teilweise mit anderen Änderungen, und es hat bei ihnen auch geklappt (nur weiß ich halt nicht mehr, was sie geändert haben, dass bei ihnen der Filter auch kam, bei mir ging es mit kompletten Durchziehens eines neuen Inklusivnutzers).
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer Das kann irgendein Dienst sein, damit das Konto neu provisioniert wird. Inklusiv Nutzer, Inklusiv Homepage, Postfachvirenschutz...usw.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
It's a bit a mess...
AGB
Freemail allgemein sowie Mobilfunkkunden Mail S und Mail M:
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44479.pdf
Festnetzkunden Telekom Mail - Mail S und Mail M:
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44478.pdf
Zubuchoptionen Telekom Mail (SMS, PC-Fax,...) - vermutlich nur für Fesnetkunden:
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44480.pdf
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vor 8 Jahren
@BigWoelfi2
Noch eine kleine Bemerkung...
Du kennst das doch auch, dass die Telekom üblicherweise nicht zeitgleich die Änderungen überall einpflegt.
Meine Vermutung: Das Wording im Kundencenter wie auch in den Systemen der Hotline wird erst nach und nach ans Wording in den AGB angepasst. Genauso wie dass das auf den Telekomseiten im Internet durchgängig korrekt an die neue Situation angepasst wird.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@Mikko Kannst Du gern machen mit der Info ans Team. Sichern werde ich nichts weiter. Meine Mails belegen unter 1 GB und was wichtig ist, habe ich auch noch als POP3 auf dem Notebook. Könnte es also wiederherstellen. In der Cloud ist so gut, wie nichts drin, vor allem, absolut nichts Wichtiges.
@Mikko
Kannst Du gern machen mit der Info ans Team.
Sichern werde ich nichts weiter.
Meine Mails belegen unter 1 GB und was wichtig ist, habe ich auch noch als POP3 auf dem Notebook.
Könnte es also wiederherstellen.
In der Cloud ist so gut, wie nichts drin, vor allem, absolut nichts Wichtiges.
@BigWoelfi2
Und dann benötigst du trotzdem das kostenpflichtige Mail M-Paket?
Na ja, ich gebe dem Team dann mal einen Wink
Antwort
von
vor 8 Jahren
@BigWoelfi2 Und dann benötigst du trotzdem das kostenpflichtige Mail M-Paket?
Und dann benötigst du trotzdem das kostenpflichtige Mail M-Paket?
Sicher.
Ich habe extra noch Mails gelöscht zunächst für diese Aktion, auf die ich verzichten kann (Papierkorb).
1 GB von S reicht natürlich nicht wirklich, da ich auch alle Mails auf dem Server vorhalte, um sie auf dem Smartphone über IMAP zur Verfügung zu haben.
Außerdem nutze ich die Spam-Optionen aus M.
Antwort
von
vor 8 Jahren
@BigWoelfi2
Alles klar, ich habe mir schon gedacht, dass es dafür bestimmt Gründe gibt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich habe dich telefonisch gerade nicht erreicht.
Die Änderung habe ich veranlasst. Warum dies über das Kundencenter nicht funktioniert hat, kann ich mir nicht erklären.
Komme gerne wieder auf mich zu, falls noch etwas sein sollte.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
ich habe Inas ToDo mal ausgeführt und Mail M einmal abgemeldet und wieder umgehend angemeldet.
Damit sollte das Problem gelöst sein.
Viele Grüße
Jan Ki.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Jan Ki.,
besten Dank für die Ausführung, die Auftragsbestätigungen sind bereits eingetroffen
Sommerliche Grüße
Jan
Antwort
von
vor 8 Jahren
Wenn es da doch noch mal Unstimmigkeiten gibt, einfach hier wieder melden!
Sommergewitterliche Grüße,
Jan Ki.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von