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2 years ago
Was dein Smartphone anzeigt, ist bzgl. LTE -Hybrid ohne Bedeutung.
Der Mast bzw. der Sender muss technisch für Hybrid geeignet sein und die durchschnittliche Belastung darf einen bestimmten Wert nicht überschreiten.
Passt eins von beidem nicht, wird LTE -Hybrid nicht zugelassen.
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2 years ago
Warum ist bei ähnliche 4G Empfangswerte kein Hybrid mehr möglich?
schau mal hier, auch wenn der wiki Eintrag etwas älter ist hat sich prinzipiell nichts daran geändert, vor allem Punkt 4 könnte es bei dir sein
LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Hybrid-moeglich-obwohl- LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813
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Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @Vulture,
wenn der LTE Anteil nicht verfügbar ist, ist das in der Tat sehr schade.
Von @der_Lutz und @Ludwig II kamen aber schon Hinweise zu den Gründen.
Bei Bedarf kann ich gern mit Ihnen zusammen schauen, was sich an der neuen Adresse machen lässt.
Ergänzen Sie dazu bitte Ihr Profil um Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer.
Unter "Zusätzliche Informationen" können Sie auch ein Zeitfenster für ein Telefonat hinterlegen.
Beste Grüße
Louisa G.
Answer
from
2 years ago
@Louisa G. telefonisch bin ich meistens schlecht erreichbar.
Kann ich hier irgendwo eine Nachricht schicken mit der neue Adresse?
Answer
from
2 years ago
Hallo @Vulture,
du kannst uns, dem Telekom-hilft Team, gern eine PN zuschicken.
Wir schauen dann, was möglich wäre.
Viele Grüße
Elvira H.
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