Gelöst

MagentaZuhause via Funk Datenvolumen in Zeiten von Corona

vor 5 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team,

meine Eltern haben haben einen MagentaZuhause via Funk mit 60GB monatlichem Datenvolumen. In der aktuellen Situation bietet die Telekom für Mobilfunk-Verträge als Datengeschenk 10GB on Top. Leider habe ich bisher nichts gefunden ob es eine ähnliche Aktion auch für Kunden mit einem MagentaZuhause via Funk Vertag gibt. Gibt es für diese Verträge eine ähnliche Aktion oder ein Entgegenkommen seitens der Telekom?

Beste Grüße,

Andreas Buchholz

265

5

    • vor 5 Jahren

      Ich habe diesbezüglich auch nichts gelesen.

      Andererseits - 10 GByte zusätzlich bringen am via Funk auch nicht sooo viel wenn man die 60 GByte hat und aufgebraucht hat.

       

      Wenn sie einen Telekom Mobilfunkvertrag haben, dann können sie ja die 10 GByte auch daheim nutzen - per Tethering.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ruf einfach mal an und frag nach.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @hofbuchholz 

      Es gibt eine Aktion, daher wie schon vorgeschlagen die Hotline anrufen. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen! Ich habe für meine Eltern zwischenzeitlich bei der Hotline angerufen. Es wurden daraufhin 10GB kostenfrei auf den Vertrag dazu gebucht. Nach Aussage des Mitarbeiters können meine Eltern auch nach Verbrauch dieser 10GB wieder kostenfrei weiteres Datenvolumen geschenkt dazu bekommen. Ich finde diese Lösung gut. Noch besser wäre es wenn man dies auch im Kontrollcenter selber durchführen könnte. Dort lassen sich aktuell wie gehabt nur über die SpeedOn-Funktion weitere 30GB für 15Euro dazu buchen.
      Beste Grüße,

      Andreas Buchholz   

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen! Ich habe für meine Eltern zwischenzeitlich bei der Hotline angerufen. Es wurden daraufhin 10GB kostenfrei auf den Vertrag dazu gebucht. Nach Aussage des Mitarbeiters können meine Eltern auch nach Verbrauch dieser 10GB wieder kostenfrei weiteres Datenvolumen geschenkt dazu bekommen. Ich finde diese Lösung gut. Noch besser wäre es wenn man dies auch im Kontrollcenter selber durchführen könnte. Dort lassen sich aktuell wie gehabt nur über die SpeedOn-Funktion weitere 30GB für 15Euro dazu buchen.
      Beste Grüße,

      Andreas Buchholz   

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