Gelöst
MagentaZuhause Schnellstart: Neues Datenvolumen
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe hier im Forum gelesen das im Falle einer Verzögerung 30GB Datenvolumen kostenfrei nachgebucht werden kann. Kann der Support dies veranlassen?
Kundennummer ist hinterlegt.
Vielen Dank.
Grüße,
Jojo
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vor 6 Jahren
Danke und Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe soeben neues Datenvolumen gebucht
Viele Grüße
Nicole G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für das neue Datenvolumen, aber wo ist es denn? Bis jetzt ist noch kein Voucher bei mir angekommen.
Johannes Joos
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich hatte wie geschrieben neues Datenvolumen versandt, das hätte auch am gleichen Tag per E-Mail ankommen müssen - ist die E-Mail evt. im Spamordner gelandet? Wie dem auch sei, ich habe gerade geschaut, der Anschluss wurde ja inzwischen geschaltet und ist lt. Messung auch aktiv, daher kann ich kein weiteres Datenvolumen kostenlos versenden.
Viele Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wie besprochen habe ich gerade per E-Mail einen Voucher versandt, sodass kostenfrei Datenvolumen nachgebucht werden kann. Sollte hier noch vor Schaltung des Anschlusses Bedarf bestehen, dann gerne wieder Bescheid sagen.
Beste Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von