Gelöst
MagentaZuhause Schnellstart kein Netz
vor 3 Jahren
Hallo,
da ich seit zwei Wochen von einer Störung der Internetverbindung betroffen bin, wurde mir ein Schnellstartpaket zur Überbrückung zugeschickt.
Leider zeigt dieses immer nur „kein Netzwerk“ an. Vermutlich ist die Karte nicht freigeschaltet.
Da ich keinerlei weitere Daten dazu bekommen habe, würde ich auf diesem Weg darum bitten, die Karte zu aktivieren.
Viele Grüße
Steffen
557
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
Nervig .. hat man dich jemals nach den Personalausweisdaten gefragt gehabt?
Wenn nein, anrufen damit man an der Hotline die Aktivierung nachträglich durchführt.
Wenn ja, bist hier scho richtig und einfach nur warten.
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Steffen Sz,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe hier nun die Daten vom Ausweis in die Datenbank eingepflegt. In ca. 12 Stunden ist das Schnellstartpaket aktiv.
Sollten Sie noch weiteres Datenvolumen benötigen, sagen Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Heike,
Danke für die Bemühungen.
Die Anmeldung für den Schnellstart hat endlich geklappt.
LG Steffen
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Steffen Sz,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass es mittlerweile funktioniert.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Steffen Sz,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe hier nun die Daten vom Ausweis in die Datenbank eingepflegt. In ca. 12 Stunden ist das Schnellstartpaket aktiv.
Sollten Sie noch weiteres Datenvolumen benötigen, sagen Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von