MagentaZuhause S mit Hybrid 5G/LTE - keine Zuschaltung von 5G/LTE

vor 13 Tagen

Hallo Community,

seit etwas über einem Jahr nutze ich MagentaZuhause S in Kombination mit Hybrid 5G / LTE , da nichts schnelleres vor Ort verfügbar ist. Lief bis vor ein paar Tagen auch ohne Probleme, super zuverlässig und konstant immer deutlich über 100mbit.

Nun habe ich habe folgendes Problem:

Seit einigen Tagen ist eine Verbindung ins Internet unmöglich per WLAN. Mein Speedport Smart 4 zeigt im Interface an, dass ich mit dem Internet verbunden bin. Auf dem Display blinkt es jedoch konstant gelb und die Animation zum Verbindungsaufbau läuft ununterbrochen.

Ebenso zeigt es eine Verbindung mit dem Empfänger an. Nur per LTE . Diese Verbindung schwankt aber ebenfalls. Mal wird sie als aktiv angezeigt, manchmal als Verbindung nicht möglich.

Der Empfänger zeigt alle 3 LEDs mit Grün an, und ist direkt auf einen Masten ausgerichtet, welcher von der Telekom als nächst möglicher auch angezeigt wird ( ich gucke aus dem Fenster und sehe ihn in 600m Entfernung, keine physischen Hindernisse)

Der Anschluss, Router und Empfänger wurden mehrfach bereits neu gestartet, leider keine Verbesserung.

Es lassen sich keine Internet seiten laden.

Vielleicht hatte jemand auch schon einmal dieses Problem. Ich bin über jeder Idee zur Behebung dankbar :)

Beste Grüße 

T.

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    • vor 13 Tagen

      @Exec.dll : Zeige uns doch bitte mal einen Screenshot der Status-Informationsseite:

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

      Vorher mache aber bitte zunächst zwei Speedtest direkt hintereinander:

      https://www.speedtest.net/de

      5G wird nur bei Bedarf zugeschaltet.

      Gruß Ulrich

      PS: Was passieret, wenn Du die DSL-Verbindung mal trennst, TAE -Stecker ziehen? Welchen Speed bekommst Du dann?

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    • vor 13 Tagen

      Hallo Ulrich,

      danke für die Antwort :)

      Anbei die 2 Screenshots.

      Die Speedtestseite lässt sich nicht öffnen, solange ich mit dem WLAN verbunden bin.

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Beste Grüße 

      T.

      Screenshot_20251213-132148.png

      Screenshot_20251213-132239.png

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      von

      vor 13 Tagen

      @Exec.dll : Dein Screenshot ist leider nicht vollständig, einfach noch mal hinunterscrollen. Aber wesentlich besser, wenn Du es mal per LAN-Kabelverbindung mit einem PC, Laptop testet.

      Was wird Dir denn im Konfigmenü unter Internet -> 5G -Empfänger alles angezeigt?

      Exec.dll

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Hallo Ulrich,

      danke für die Antwort :)

      Anbei die 2 Screenshots.

      Die Speedtestseite lässt sich nicht öffnen, solange ich mit dem WLAN verbunden bin.

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Beste Grüße 

      T.

      Exec.dll

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Auch nicht per http://192.168.2.1 ?

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Kann lediglich den Google Speedtest aufrufen, alles andere läd nicht.

      Screenshot_20251213-141826.png

      Screenshot_20251213-141919.png

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    • vor 13 Tagen

      UlrichZ

      Dein Screenshot ist leider nicht vollständig, einfach noch mal hinunterscrollen.

      @Exec.dll : Dein Screenshot ist leider nicht vollständig, einfach noch mal hinunterscrollen. Aber wesentlich besser, wenn Du es mal per LAN-Kabelverbindung mit einem PC, Laptop testet.

      Was wird Dir denn im Konfigmenü unter Internet -> 5G -Empfänger alles angezeigt?

      Exec.dll

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Hallo Ulrich,

      danke für die Antwort :)

      Anbei die 2 Screenshots.

      Die Speedtestseite lässt sich nicht öffnen, solange ich mit dem WLAN verbunden bin.

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Beste Grüße 

      T.

      Exec.dll

      Sobald ich das DSL Kabel ziehe, komme ich auch nicht mehr ins Interface.

      Auch nicht per http://192.168.2.1 ?

      Gruß Ulrich

      UlrichZ

      Dein Screenshot ist leider nicht vollständig, einfach noch mal hinunterscrollen.

      @Exec.dll : Mich interessiert noch dieser Teil der Status-Informationen, der kann auch auf einen Fehler hinweisen:

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 12 Tagen

      WLAN läuft auch wieder.

      Mich wundert es wie gesagt, von heute auf morgen weg und jetzt von heute auf morgen wieder da (mit deiner Umstellung im 5ghz).

      Und jetzt halt ohne DSL Kabel 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hi @Exec.dll,

       

      danke für die Rückmeldung. Warum es gestern auf einmal nicht funktionierte, kann ich leider nicht sagen. 

       

      Es freut mich, das nun alles wieder in Ordnung ist. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Heike B. 

      Es lief jetzt knapp 2 Wochen nicht :)

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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