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vor einem Monat
@Flore88
Das sind glatte Werte. Assia hat zugeschlagen aufgrund einer Störung.
Nutzt du powerlan Adapter?
Gerne mal die Diagnose starten
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Punkt auswählen, dass die Leitung zu langsam ist.
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vor einem Monat
Danke für die schnelle Antwort.
Nein, nutze keine PowerLAN Adapter.
Kann das manuell "rückgängig" gemacht werden?
7
von
vor einem Monat
@Flore88 ASSIA regelt aktuell deinen Anschluss individuell nach unten.
Sören
0
von
vor 28 Tagen
@Sören G. Ich konnte den Fehler finden.. anscheinend war das Kabel zwischen TAE Dose und FritzBox beschädigt. Komisch ist dass es bereits einmal ersetzt wurde und anscheinend beide bisher verwendeten Kabel nicht richtig funktionierten. Mit dem neuen Kabel habe ich jetzt eine Leitungskapazität von 110MBit und ASSIA hat heute den Anschluss schon auf 80MBit hochgeregelt.
Da der Fehler jetzt behoben ist, kann man ASSIA manuell wieder auf die volle Bandbreite setzen?
Btw: Techniker habe ich damit abbestellt.
von
vor 28 Tagen
Hallo @Flore88,
es freut mich zu lesen, dass es wieder bei dir läuft. 😀
Den Termin mit dem Außendienst habe ich für dich storniert.
Nein, wir können hier nicht eingreifen, ASSIA muss regulär beendet werden.
Viele Grüße
Anja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hier wird ein Leitungsfehler vorliegen.
eine Leitungskapazität von 67Mbit bei 300 Metern, da ist irgendwas falsch, melde eine Störung.
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vor einem Monat
@Flore88
Der Störer kann bei Dir in der Wohnung sein aber auch irgendwo außerhalb.
Das kann ein neu angeschafftes Gerät sein aber auch ein Gerät, bei welchem sich schleichend oder plötzlich ein technisches Problem ergeben hat.
Falls es um ein Powerline /dlan Problem geht - die Fritzbox bemerkt u.U. solche Probleme und meldet dies auch, siehe z.B.
https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7690/3441_FRITZ-Box-meldet-Die-Storung-wurde-moglicherweise-durch-Powerline-verursacht/
Egal wie, ich würde die Box mal für ein paar Minuten stromlos machen, vielleicht fängt sich die Verbindung auch einfach so wieder - Du solltest da auf die Leitungskapazität achten, ob die hochgeht.
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Uneingeloggter Nutzer
von