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MagentaTV SmartStream 2.0
5 months ago
Hallo Zusammen, ich habe gestern das MagentaTV SmartStream 2.0 zuzüglich netflix, rtl, disney bestellt. Nach der Bestellung habe ich gesehen, dass ich die Miete für den Receiver nicht benötige, da ich ein kompatiblen Smart TV besitze. Gibt es die Möglichkeit nur den Receiver zu Widerrufen, ohne alles zu kündigen auch bevor dieser überhaupt los geschickt wird? Danke für eure Hilfe!
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5 months ago
Die Hardware kann seperat widerrufen werden.
Aber der Versand kann nicht mehr gestoppt werden, daher bei Lieferung dei Annahme verweigern.
Noch einfacher die Annahme über die DHL App verweigern, dann muss der Fahrer auch nicht unnötigerweise zur dir fahren und hat 1 Paket weniger.
Ansonsten nach Lieferung hier:
www.telekom.de/widerruf
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5 months ago
Gibt es die Möglichkeit nur den Receiver zu Widerrufen, ohne alles zu kündigen auch bevor dieser überhaupt los geschickt wird? Danke für eure Hilfe!
Vermutlich wird das knapp den laufenden Prozess zu unterbrechen, ich ruf aber mal nen Teamie damit der das prüfen kann.
Altarnativ einfach die Annahme verweigern.
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5 months ago
Nach der Bestellung habe ich gesehen, dass ich die Miete für den Receiver nicht benötige, da ich ein kompatiblen Smart TV besitze. Gibt es die Möglichkeit nur den Receiver zu Widerrufen
@Marino23 Am schnellsten einfach Annahme verweigern . Dann läuft alles seinen weg und der Receiver wird storniert.
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5 months ago
Danke für deine Antwort, ich habe das ganze erst gestern abend spät bestellt und das Gerät ist bisher nur elektronisch angekündigt. Wissen Sie wie ich es dann eventuell direkt stoppen kann? Ich habe schon um einen Rückruf gebeten, konnte aber erdt eknen Termin gegen 15uhr auswählen .
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5 months ago
Hey Marino23,
den Prozess der Lieferung können wir nicht mehr aufhalten, jedoch wie die liebe @Natalie P. geschrieben hat, einfach die Annahme vom Paket verweigern.
Beste Grüße
Mario Sa.
Answer
from
5 months ago
Danke für deine Antwort, ich habe das ganze erst gestern abend spät bestellt und das Gerät ist bisher nur elektronisch angekündigt. Wissen Sie wie ich es dann eventuell direkt stoppen kann? Ich habe schon um einen Rückruf gebeten, konnte aber erdt eknen Termin gegen 15uhr auswählen .
Danke für deine Antwort, ich habe das ganze erst gestern abend spät bestellt und das Gerät ist bisher nur elektronisch angekündigt. Wissen Sie wie ich es dann eventuell direkt stoppen kann? Ich habe schon um einen Rückruf gebeten, konnte aber erdt eknen Termin gegen 15uhr auswählen .
@Marino23 Gehst in die DHL App oder Hermes / Gls und gibst seine PLZ ein, es kommen dann ein paar Rubriken unter anderen Annahme verweigern. Solange es nicht in der Umschlagbasis angekommen zu dir ist .
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5 months ago
@Marino23 Sieht dann so aus
Edit: Screenshot gelöscht aus Datenschutzgründen, da der Name und die Postleitzahl zu erkennen war. ^Mario
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5 months ago
Hey @PellySunny37,
ich habe deinen Screenshot aus Datenschutzgründen entfernt. Bitte achte darauf, dass keine persönlichen Daten darauf zu erkennen sind.
Beste Grüße
Mario Sa.
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