‎MagentaTV PIN geht nicht zu ändern/ändert sich nicht

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MagentaTV PIN geht nicht zu ändern/ändert sich nicht

vor einem Tag

Hallo,

ich hab seit Tagen das Problem, dass wenn ich die magenta tv pin eingebe, er immer sagt falsch. Gehe ich ins kundencenter und ändere sie da, geht es dann trotzdem nicht. Egal was, jedes Mal sagt magenta App falsche PIN . Ich weiß nicht mehr weiter. Auch ist mir dabei aufgefallen dass trotz gleichem Login meine magenta SenderListen mit tv und Aufnahmen nicht mehr gleich sind. Magenta bei Apple stimmt nickt mit dem magenta.tv im Browser oder der magenta App.

was mache ich falsch?

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Hallo @Sylvie84,

vielen Dank für das nette Gespräch und deinen Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

Die MagentaTV PIN konnte nicht eingerichtet werden, da der alte Telekom-Login nicht mit einem TV-Tarif verknüpft war. Mit der neuen Kennung hat es anschließend funktioniert.

Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne wieder.

Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende

Florian

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