Hallo @Sabecker ,

die 49,- EUR Aktion war offensichtlich nur für MagentaTV Neukunden.

• Im Aktionszeitraum vom 22.-28.11.2023 kostet die TV-Box MagentaTV One einmalig 49 € oder 5 €/Monat, für MagentaTV Neukunden (Mindestvertragslaufzeit 12 Monate, Kündigung verpflichtet zur Rückgabe des Geräts), ggf. zzgl. 6,95 € Versandkosten.

Gruß Kalle

Hallo @Sabecker 

zu Beginn war es auch für Bestandskunden die MagentaTV One für 49 Euro zu bestellen.

das war wohl ein Fehler und wurde im System angepasst.

wahrscheinlich bist du genau in die Anpassung bei der Bestellung reingeraten.

siehe auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Magenta-Black-Days/bc-p/6442368#M28199

@Sabecker 

eine Eingangsbestätigung sagt nichts anders aus, dass deine Bestellung bei der Telekom eingegangen ist, und zu welchen Konditionen du etwas bestellt hast. Das ist noch keine Aufragsbestätigung.

Die Preise auf den Vermarktung-Seiten sind Anpreisungen. Und Anpreisungen stellen rechtlich noch kein konkretes Angebot an eine bestimmte Person dar (kein Antrag für Vertragsabschluss) , das man nur durch Bestellung annehmen könnte (keine Annahme des Antrags, da die Anpreisung kein Antrag ist).

Eine Bestellung aufgrund einer Anpreisung ist deshalb der eigentliche Antrag auf Vertragsabschluss, und die Eingangsbestätigung ist nur die Rückmeldung, dass die Bestellung eingegangen ist (also der Antrag eingegangen ist), also nicht verloren ging auf dem Weg zur Telekom.

Einem Vertrags-Antrag kann die Gegenseite zustimmen aber auch ablehnen,  und ggf ein Alternativangebot machen.

Wenn man eine Auftragsbestätigung bekommt, welche genau den Details der Bestellung entspricht, dann ist der Vertrag zu den Konditionen geschlossen wurde, weil die Gegenseite den Antrag angenommen hat,  wie er war. Erst ab da ist die Gegenseite daran gebunden.

Kommt dagegen eine Auftragsbestätigung mit abweichenden Konditionen etc, dann ist das rechtlich gesehen, eine Ablehnung des Antrags und gleichzeitig ein Gegenantrag auf Vertragsabschluss zu den in der Auftragsbestätigung angegebenen Bedingungen. Die Telekom hat somit einen neuen Antrag an dich gestellt, den Vertrag abzuschließen mit abweichenden Konditionen.

Du kannst nun den Antrag der Telekom zustimmen, indem du nichts dagegen unternimmst. Und damit den Vertrag schließen. 

Oder du kannst den Antrag der Telekom ablehnen. Ein wirksames Mittel den Antrag der Telekom abzulehnen wäre einen Widerspruch rechtzeitig auszusprechen, auf genau die Weise und den Weg, wie sie und er in der Widerrufsbelehrung angeben sind, welche die Telekom zusammen mit Auftragsbestätigungen versendet.

Widersprichst du entsprechend, ist der Vertrag komplett vom Tisch.

Also lege entsprechend Widerspruch gemäß Widerrufsbelehrung ein, und du bist aus dem Vertrag draußen.

Dann muss ich wohl widerrufen. Kann ich dies durch Annahmeverweigerung machen oder muss ich schriftlich widerrufen?

@Sherlocka 

ich habe ja bereits ganz zu Anfang geschrieben, was bindend ist.

Nochmals meine Frage: Reicht zum Widerspruch die Annahmeverweigerung oder muss Schriftlich widersprochen werden?

Widerruf jetzt über das Kontakt-Formular hier gemacht

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/bestellung/widerruf?samChecked=true

Eingangsbestätigung meines Widerrufs ist auch schon gekommen.

Annahme wird zudem verweigert.

Vielen Dank.

Guten Abend @Sabecker ,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Widerruf ist mittels Annahmeverweigerung und dem Ausfüllen des Widerrufsformulars vollständig und kann so auch abschließend bearbeitet werden.

Es tut mir leid, dass du von dem Angebot nicht profitieren konntest und die Auftragsbestätigung andere Konditionen als dein entsandter Auftrag aufgewiesen hat.

Viele Grüße 

Sarah D.

Für wen das Angebot verfügbar, wissen die glaube selber nicht so genau. Ich nutze bekanntlich OTT . Pack ich MTV Vertrag und One in Warenkorb, löscht das System nach Login den Vertrag. Weil, erkennt sofort das der schon im Bestand, die One bleibt im Korb und könnte für 49€ bestellt werden.