MagentaTV One meldet sich ständig ab

vor 2 Monaten

Mein Magenta TV One Receiver meldet sich automatisch von der Telekom ab. Z.B. schalte ich den Receiver ein so wird das Login gefordert. Dieses Problem besteht seit Januar 2026.Das zurücksetzen auf Werkseinstellungen behebt das Problem nicht. Mehrere Störungsmeldungen waren Erfolglos.

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      @MarcR74 

      Wie sind die Einstellungen im Stromsparmodus?

      Standb-by oder Herunterfahren?

      16

      von

      vor 2 Monaten

      "..."Zugangsdaten" die Funktion deaktivieren". Diese Einstellungen kann ich nicht finden.

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo. Aufgrund meiner Arbeitszeit kann ich so gut wie nie das Problem per Telefon besprechen.

      Ich musste heute erneut diese Störung aufgeben da bis jetzt keine Lösung gefunden wurde.

       Zuletzt unter der Störungsnummer😎 (26.02.2026).

      0

      von

      vor einem Monat

      MarcR74

      Aufgrund meiner Arbeitszeit kann ich so gut wie nie das Problem per Telefon besprechen.

      Hallo. Aufgrund meiner Arbeitszeit kann ich so gut wie nie das Problem per Telefon besprechen.

      Ich musste heute erneut diese Störung aufgeben da bis jetzt keine Lösung gefunden wurde.

       Zuletzt unter der Störungsnummer 307185285 (26.02.2026).

      MarcR74

      Aufgrund meiner Arbeitszeit kann ich so gut wie nie das Problem per Telefon besprechen.

      Die Teamies sind täglich. Von 07.00 bis 23.00 Uhr im Dienst.

      Da lässt sich kein Zeitfenster finden?

      Die Störungsnummer habe ich wegen Datenschutz gelöscht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Guten Abend @MarcR74,

       

      ich interessiere mich auch für die Antwort auf die Frage @Ludwig IIs.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes P.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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