Gelöst

MagentaTV App Plus Vertragsbeginn

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe am 6. September MagentaTV App Plus bestellt und als Beginn den 10. September (urlaubsbedingt) gewünscht. Die Bestätigung nennt mir nun den 24. September. Kann der Termin irgendwie vorgezogen werden? Hier handelt es sich ja „nur“ um eine Freischaltung. Falls nein wäre ich dankbar, hier zumindest die Abläufe/Hintergründe zu verstehen.

 

Dankeschön!

 

Viele Grüße

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

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  • vor 5 Jahren

    @whiteoneDann ist noch einen anderer Auftrag aktiv der die Freischaltung verzögert auf den24

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @whiteone ,

    hier ist beschrieben, wie Sie nachschauen können, ob andere Aufträge da sind bzw. wie der aktuelle Auftragsstatus ist:

    Informieren Sie sich über Ihren Auftrags- oder Bestellstatus für Festnetz oder Mobilfunk 

     

    Da sollten Sie Aufschluss bekommen.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke für eure schnellen Rückmeldungen

    Bild nicht vorhanden

     

    Das ist in der Tat zutreffend. Zum 24.09. läuft die Disney+ Option aus. Die Sinnhaftigkeit erschließt sich mir noch nicht. Ist das Motto also „Wunschtermin ja - wenn kein anderer Auftrag läuft“....

     

    War mir so noch nicht bekannt. Danke für die Aufklärung.

     

    Viele Grüße

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    whiteone

    Danke für eure schnellen Rückmeldungen Das ist in der Tat zutreffend. Zum 24.09. läuft die Disney+ Option aus. Die Sinnhaftigkeit erschließt sich mir noch nicht. Ist das Motto also „Wunschtermin ja - wenn kein anderer Auftrag läuft“.... War mir so noch nicht bekannt. Danke für die Aufklärung. Viele Grüße

    Danke für eure schnellen Rückmeldungen

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    Das ist in der Tat zutreffend. Zum 24.09. läuft die Disney+ Option aus. Die Sinnhaftigkeit erschließt sich mir noch nicht. Ist das Motto also „Wunschtermin ja - wenn kein anderer Auftrag läuft“....

     

    War mir so noch nicht bekannt. Danke für die Aufklärung.

     

    Viele Grüße

    whiteone

    Danke für eure schnellen Rückmeldungen

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    Das ist in der Tat zutreffend. Zum 24.09. läuft die Disney+ Option aus. Die Sinnhaftigkeit erschließt sich mir noch nicht. Ist das Motto also „Wunschtermin ja - wenn kein anderer Auftrag läuft“....

     

    War mir so noch nicht bekannt. Danke für die Aufklärung.

     

    Viele Grüße


    @whiteone  So sieht es aus. Du könntest höchstens auf das Teami warten, Kündigung rausnehmen Magenta App aktivieren und Kündigung wieder setzen lassen vom Teami

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Danke für eure schnellen Rückmeldungen

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    Das ist in der Tat zutreffend. Zum 24.09. läuft die Disney+ Option aus. Die Sinnhaftigkeit erschließt sich mir noch nicht. Ist das Motto also „Wunschtermin ja - wenn kein anderer Auftrag läuft“....

     

    War mir so noch nicht bekannt. Danke für die Aufklärung.

     

    Viele Grüße

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  • vor 5 Jahren

    @whiteone, vielen Dank für deinen Beitrag, so wie es aussieht hat dir der Beitrag von @Coole Katze schon weitergeholfen.

    Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne erneut bei uns.

    Liebe Grüße Nico Be.

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    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @whiteone, tut mir leid, dass du warten musstest. Gerade konnte ich dich telefonisch nicht erreichen, versuche es aber gerne später wieder. Lieben Gruß, Diandra S.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hey @Diandra S. 

     

    vielen Dank für den Anruf. Urlaubsbedingt habe ich das Handy nicht so im Blick. Da der planmäßige Vertragsbeginn ja „schon“ am Donnerstag ist, belassen wir es wie es ist. Das System erscheint mir dennoch befremdlich. Danke trotzdem für deine Mühe!

     

    Viele Grüße

     

    0

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @whiteone,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann bleibt es jetzt bei dem 24.September. Wenn noch was sein sollte, sag uns gerne Bescheid.

    Viele Grüße
    Heike B.

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    von

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