MagentaTV App funktioniert nicht
6 years ago
Hallo die anmeldung funktioniert auf der app nicht. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
“Login fehlgeschlagen. Bitte versuchen sie es noch mal.“
mit den anmeldedaten kann ich mich unter dem webbrowser anmelden, jedoch auf der app nicht.
können sie mir bitte weiterhelfen.
danke!
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6 years ago
Hallo @ay_niyazi
bitte kontrollieren, ob alle notwendigen Passwörter korrekt gesetzt sind. Der Login im Browser muss nicht identisch mit dem Login in der App sein.
Passwörter und PIN 's - Festnetz
Gruss -LERNI-
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6 years ago
Hallo lerni,
habe das passwort zurückgesetzt und neues vergeben, funktioniert jedoch auch nicht. Ich bekommer immer noch die gleiche Fehlermeldung
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6 years ago
Hallo lerni, habe das passwort zurückgesetzt und neues vergeben, funktioniert jedoch auch nicht. Ich bekommer immer noch die gleiche Fehlermeldung
Hallo lerni,
habe das passwort zurückgesetzt und neues vergeben, funktioniert jedoch auch nicht. Ich bekommer immer noch die gleiche Fehlermeldung
Damit wären die mir bekannten Fehler ausgeschlossen und ich habe leider keine weiteren Tipps für Dich.
Gruss -LERNI-
Answer
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6 years ago
Hat denn die MagentaTV App-Nutzung schon mal funktioniert und scheitert schon der erste Versuch? Welches Handy nutzt du (bitte inkl. Softwarestand)? Hast du die App schon mal de- und neuinstalliert?
Lieben Gruß
Romina D.
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