Solved
MagentaSport
6 years ago
Ich habe aktuell 12 Monate MagentaSport gratis. Wenn ich jetzt noch Sky dazu buche sind nochmal 6 Monate gratis. Beginnt dann die Laufzeit von 12 Monaten neu?
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6 years ago
Hallo @michael.k,
welches Sky Paket möchtest du buchen? Oder geht es um den Wechsel von MagentaSport zu MagentaSport mit Sky Sport Kompakt?
Viele Grüße
Melanie S.
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6 years ago
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6 years ago
bei einem Wechsel auf MagentaSport mit Sky Sport Kompakt wird das alte Produkt gekündigt und die Vertragslaufzeit beginnt neu.
Grüße
Alexander M.
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3 years ago
Habe Magenta Sport über meinen Mobilfunkvertrag zu unserem bestehenden Festnetz vertrag hinzu gebucht.Bekomme aber keinen zugriff darauf.
Lg carsten
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3 years ago
Hallo @Carsten38,
wo hakt es denn genau? Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du probierst dich anzumelden? Wenn ja, wie lautet diese?
Gerne rufe ich dich auch an, um eine Lösung zu finden. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Melanie S.
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