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MagentaEINS und EntertainTV mobil
8 years ago
Hallo,
ich habe vor Kurzem MagentaEINS gebucht und da soll ja EntertainTV mobil kostenlos mit dabei sein.
Die EntertainTV App sagt mir aber, dass ich die Option erst buchen muss, was ich nun auch getan habe.
Allerdings steht in der Auftragsbestätigung, dass die Option ab dem 2. Monat 9,99€ kostet.
Ist das doch nicht kostenlos bei MagentaEINS?
MfG
Karl
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4 years ago
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8 years ago
Hallo @nanohcv,
wann wurde Magenta Eins gebucht? Seit 01.09 ist es nicht mehr mit drin für den Rest auch nur bis Ende des Jahres.
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8 years ago
Ja ich hab MagentaEINS nach dem 01.09. gebucht.
Aber folgendes steht an der Option, wenn man es buchen will. (Bild stammt von gerade eben)
Irgendwie lese ich da nix vom 01.09.
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8 years ago
Hallo @nanohcv,
selbst, wenn du MagentaEINS vor dem 1.9. gebucht hättest, hättest du nicht nochmal EntertainTV mobil extra hinzubuchen dürfen, da es schon Bestandteil des MagentaEINS-TV-Vorteils war.
Jetzt nach dem 1.9. gibt es leider keine Chance mehr, an EntertainTV mobil kostenlos im Rahmen von MagentaEINS heranzukommen.
Da gibt es jetzt nur noch die kostenpflichtige Möglichkeit, wie du sie jetzt durchgeführt hast.
Viele Grüße
jla959
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8 years ago
Ok, vielen Dank an euch.
Dann fliegts halt wieder raus.
Aber ganz schön schwach von der Telekom, das gestrichene Features hier noch beworben werden bzw. nich mal mit einem * und einer Erläuterung darauf hingewiesen wird.
Gruß
Karl
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8 years ago
Hallo @nanohcv,
selbst, wenn du MagentaEINS vor dem 1.9. gebucht hättest, hättest du nicht nochmal EntertainTV mobil extra hinzubuchen dürfen, da es schon Bestandteil des MagentaEINS-TV-Vorteils war.
Jetzt nach dem 1.9. gibt es leider keine Chance mehr, an EntertainTV mobil kostenlos im Rahmen von MagentaEINS heranzukommen.
Da gibt es jetzt nur noch die kostenpflichtige Möglichkeit, wie du sie jetzt durchgeführt hast.
Viele Grüße
jla959
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8 years ago
Ja stimmt, da hätten wir besser aufpassen müssen. Danke für den Hinweis.
Greetz
Stefan D.
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8 years ago
Hallo,
ich habe jetzt seit gestern schon mit 4 Mitarbeitern aus der Hotline gesprochen. Ich habe Magenta Eins und wollte nur die Entertainment Option fürs Handy. 2 Mitarbeiter haben gesagt es ist kostenlos, 2 Mitarbeiter haben gesagt, dass ich Entertainment Start brauche. Also ich habe jetzt Entertainment Start gebucht. Ich bin mal gespannt ... Aber zur Zeit bin ich sehr verärgert wegen der verschiedenen Aussagen. Im Internet habe ich auch keine Leistungsbeschreibung von Magenta Eins gefunden.
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8 years ago
Hallo, meine Daten habe ich hinterlegt.
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8 years ago
Hallo,
ich war auch kurz davor EntertainTV Mobil zu bestellen, weil immer noch drin steht, dass es bei MagentaEins kostenlos ist:
Außerdem soll laut Hotline folgende Info falsch sein:
Man kann es auch ohne EntertainTV- oder EntertainTV-Plus-Paket bestellen.
Kann man es jetzt noch kostenfrei bestellen, oder nicht?
Gruß
Sascha
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8 years ago
danke für die Hinterlegung der Daten. Ich habe mir Ihren Fall angesehen. Die Nutzung von Entertain TV mobil ist möglich in Verbindung mit Start TV, EntertainTV oder EntertainTV plus. Für Sie, als StartTv-Kunde, kostet die Nutzung von Entertain Tv mobil zusätzlich 6,95€ im Monat. Der alte MagentaEins TV Vorteil, indem die Nutzung der App inklusive war, wird seit der IFA nicht mehr angeboten.
Besten Gruß
Tobias Dr.
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