Solved

Magenta1 Vorteil trotz vollständiger Berechtigung nicht aktiv

6 years ago

Hallo,

 

ich habe einen Festnetzanschluss und einen Mobilfunktarif. Beide neu und zum Magenta1 Vorteil berechtigt.

Nach einem Telefonat mit der Telekom wurde mir der Vorteil aktiviert. Leider ist bisher nichts passiert und der Vorteil greift nicht.

Ich habe es schriftlich das der Vorteil aktiviert sein sollte. Leider funktioniert bisher rein garnichts.

 

Als ich Manuell Magenta1 einrichten wollte steht bei Festnetz wie Mobil das meine Anfrage nicht bearbeitet werden kann und ich mich an den Service wenden sollte.

 

Vielen dank für ihre Mühe

 

Zuhause L und Mobil M Kunde

256

8

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @MB92 ich habe gerade mal geschaut und bei Mobilfunk und bei Festnetz ist MagentaEINS aktiv seit heute. Daher sollte nun alles soweit "funktionieren" oder?

      Grüße Anne W.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke ist seit heute aktiv.

      Sehr zufrieden.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too